Аптечная сеть "Максавит" - Обман
0
19.04.2022
Кузнецова Оксана
18.04.2022 зашла в аптеку"Максавит" т.к постоянно пользуюсь этой сетью и имею карточку этой сети. Купила лекарство для дочери и решила себе посмотреть Омегу з, на витрине стояла как оказалась последняя пачка по цене 171 р. Фармацевт пробила и сказала, что не 171,а 270. Я сказала, что хочу купить товар по цене указанный на ценнике, на что получила хамский ответ, что у неё причём то не 100 рук. Написала претензию в жалобную книгу и оставила свой номер телефона, Но руководству похоже плевать на нас, покупателей, со мной не связались, даже принести извинения. Очень плохое стало обслуживание. Буду ходить в другую, там и подешевле и не хамят...
Доп. информация от Кузнецова Оксана 19.04.2022
Аптека по улице Военных КомиссаровОтвет от Аптеки "Максавит" Представитель компании 22.04.2022
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашей сети. В аптечных организациях партионное ценообразование, то есть ценообразование строится от цены поставки и в рамках действующего законодательства. В аптеке одновременно может находится препарат с одним наименованием, разных поставок и с разными ценами. Ценник является публичной офертой, препарат Вам должны были продать по стоимости указанной на витрине. Для проведения проверки и принятия мер нам необходимо больше информации, а именно время Вашего обращения в аптеку. Ждём от Вас информацию на электронную почту client_ws@maksavit.ru. Что касается срока предоставления ответа на обращения он составляет 10 рабочих дней. Ожидайте с Вами обязательно свяжутся.
