Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Избиение группой лиц отдыхающих

Избиение группой лиц отдыхающих Мужчину, который отдыхал вместе с семьей на пляже, избили толпой с применением палок сотрудники пляжа «Фрегат». Молодой человек попал в больницу, а все из-за отсутствия безопасности в местах общего пользования. Имеется видео избиения, органы задержали только ОДНОГО из толпы. И подобные беспределы и драки часто происходят именно в городе Сочи. Прошу разобраться в проблеме отсутствия безопасности.

Не возвращают деньги за билет

Не возвращают деньги за билет 21.02.2022 годы был куплен билет. Краснодар-москва, москва-краснодар. Была отмена рейса в связи с закрытием аэропорта. Сегодня 30.06.22 нет денег до сих пор. Аэрофлот подтверждает возврат. Связной требует просмотреть все входящие платежи на карту, чтобы я доказала, что возврата не было. С чего ради я должна показывать все входящие платежи моей карты с 17.05.2022. Кто-нибудь может мне сказать? На ответ прислать подтверждение возврата на карту, отказ.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказала купальник, пришел без лямки. Тут же в пункте выдачи вернула, показала менеджеру некомплект. Списали деньги за возврат, писала обращение, говорят ждите. Прошло 9 дней, на новое обращение ответили, что сроки возврата не регламентированы и рассматриваются в порядке очереди. Купальник перезаказывала другой, пришли одни плавки. Менеджеру сразу на пункте выдачи показала, что некомплект, вернула сразу, снова списали за возврат. Пишу новое обращение по второму заказу, ответили что сроки...

Wildberries

27.06.2022 Krdanb
Отказ от предоставления чека

Отказ от предоставления чека Добрый день! Покупала товар на общую сумму 512 рублей. Чека в личном кабинете не было, обратилась в поддержку. Ответили, что не предоставляют чеки при сумме заказа менее 500 рублей. 1) заказ более чем на 500 рублей, списано было 512 рублей одной суммой. 2) насколько мне известно, чек должен быть предоставлен при любой сумме покупке. Чек необходим для отчётности. Компания Wildberries разочаровывает. Буду обращаться в органы.

Виктория Дасаева/Набойченко

25.06.2022 Verra
Обманщица и аферистка

Обманщица и аферистка Виктория Дасаева / Набойченко активно рекламирует свои услуги в группе https://vk.com/victorianabo.tarot Девушка просто не адекватна! Я пришла к ней на таро погадать, она мне про какие-то психологические тесты втирает. Расклад делает, мне вопросы задает, хотя должна была сама все рассказывать. Начала выпытывать чем занимаюсь, сколько зарабатываю, какое ей дело!? Потом начала на мужа жаловаться, это просто аут! Я сказала, что не разговаривать пришла, а за конкретной целью, так она распсиховалась...

Испорченное кресло

Испорченное кресло Приобрела два дивана и кресло, оплатила ещё и сборку, в итоге привезли мебель, диваны собрали, а кресло, курьеры сказали, собрано уже, поэтому распаковывать не стали, хотя при оформлении заплатила и за сборку кресла. В итоге диваны собрали и обратно укутали в целлофан, кресло так и осталось в упаковке, т.к. в квартире заканчивали ремонт, чтобы не запачкать! Через пару дней упаковку сняли и увидели, что подлокотник у кресла весь исчерчен, издавлен, ткань испорчена, вся в полоску! Обратились на...

Мошенничество чистой воды

Мошенничество чистой воды Сломалась стиральная машина, вызвал мастера по ремонту стиральных машин. Приехал очень быстро, но к сожалению я уехал на работу, дома оставались жена и сын. Перед вызовом я уточнил что диагностика будет стоить 500 руб. , но этот мастер сказал, что 1500 руб. Разобрал машину, и сразу же поставил вердикт, что сгорела плата, ремонт будет стоить около 8000 руб. Забрал плату и уехал. Я приехал с работы машинка стояла разобранная, но при этом после осмотра не хватало ещё и щеток с корпусом на...

Блокируют профиль по своей не компетенции

Блокируют профиль по своей не компетенции Решил поменять сим карту и создать профиль. Все получилось, затем выкинуло с сайта. При входе пишет подтвердить и пройти верификацию видео. Я сделал. Что то не получилось там. Затем повторно я снял видео и отправил фото паспорта, как требовала система. Затем мне пишут, ваш профиль заблокирован. Я обращаюсь в службу поддержки. В приложение, на сайт и в вк. На что следует ответ: заблокировали вход в профиль и​ сняли с публикации ваши объявления потому, что он похож на зарегистрированный автоматически. Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому не можем восстановить профиль.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказанный и оплаченный товар был на сборке продавцом 17 мая 2022, доставка должна была быть 21.05.2022, но не свершилась😱 - товар исчез🥺. В личный кабинет обращений написала с 24.05. 2022 уже более десяти, звонила на горячую линию - без результата. Ни товара - ни денег. Кнопка отмены товара отсутствует. Как вернуть потраченные ни за что деньги?

Wildberries

20.06.2022 qwertasdfg
Деньги за доставку не вернули

Деньги за доставку не вернули Добрый день! Та же проблема, что и у других. Сегодня оплатила заказ на сумму 235 рублей. Ошибку заметила уже после оплаты, что доставка 200 р стоит, хотя под товаром было написано бесплатная доставка. Отменила доставку буквально через 5-6 минут. Деньги вернули только за товар. Доставка произведена не была. Прошу вернуть мне деньги за доставку! Спасибо.

Торговля на пляже «альбатрос»

Торговля на пляже «альбатрос» На пляже незаконно торгуют точки, и работает прокат надувных изделий, не соответствующих правилам безопасности ни детей ни взрослых. Никаких чеков не дают. Сам пляж в ужасном состоянии, а это центр города. На жалобы директору пляжа не реагируют. За лежаки тоже не одного чека. Торговые точки работают нелегально, никакой информации о себе предоставить не могут или не хотят. Полная антисанитария. Прошу принять меры и провести проверку по данному пляжу «альбатрос».

Wildberries

16.06.2022 Юлия
Приёмка товара

Приёмка товара Поставка 7775280. Товар отгружен на склад Краснодар, приёмка завершена, статус поставки конечный - проверено складом. То есть дальше товар никто принимать не будет. Но принято всего 40 товаров из 80. Остальных товаров нигде нет, в обезличке пусто, не найдена карточка пусто, проверка товара пусто, в пути пусто. Артикулы вайлдберризз 86909885 отсутствует 15 штук, артикул 87133247 отсутствует 10 штук, артикул 87138308 отсутствует 10 штук, артикул 87147469 отсутствует 5 штук. Найдите и примите оставшийся товар, вы приемку закрыли!по обращению 1246780 поддержка молчит, срок ответа истёк 14 числа.

Беспредел

Беспредел Сегодня 15.06.2022 года сотрудники одного из кафе располагающегося на пляже чкаловский засыпая яму закидали нас камнями. На нашу просьбу сделать это вечером когда никого не будет. Так как яма не несла узы в нас посыпались оскобленния и узы. Что это за предел и зачем такие сотрудники, которые опаснее самой ямы для окружающих. Просим принять меры и сообщить в уставленные законом сроки о принятых мерах

Обещали, а не факт

Обещали, а не факт Зачем заниматься тем, что в принципе не ваше. Уже неоднократно по умолчанию переносят дату доставки, ну да, наверное не успевают курьеры . Т.е. Москва успевает, а мы в Своем «мегаполисе» НЕТ Дозвониться невозможно, хоть и указано время до 22:00 Просто сброс звонка. Предлагают просмотреть оповещения, от туда посылают в приложение и далее по кругу до бесконечности, Конченая компания и к сожалению не единственная в нашем городе

Маски

Маски Вопрос к сети красно-белое. Почему сотрудники ходят в масках у вас? . В краснодарском крае официально отменили ношение масок. Все сетевики уже без них. Почему закон говорит что не нужно, а ваши сотрудники или ваша компания выше закона? Вам не жалко своих работников совсем? Просто заходишь в магазин, а эти на сотрудниках, просто поражают. Это явное издевательство со стороны компании

Ужасное обслуживание!

Ужасное обслуживание! Сегодня утром в 09: 15 заехал, с семьей, за покупками в гипермаркет лента на ул. Восточный обход, д. 19 г. Краснодар. Купили все, что хотели. Подошли к кассе. Пробили товар, карту. Оплатили картой. Попросил кассира (Коршунова Галина Анатольевна…. Согласно чека) предоставить чек. Она отказалась. Просьбу повторил несколько раз. Она начала хамить, орать и говорить что чек отослан на электронную почту и она не обязана предоставлять чек на бумаге при расчете на кассе. Я возразил в третий раз - что...

Возврат товара [Решена]

Возврат товара Заказал наушники, но забрал не я, а родственники (т.к. был на работе). Они были упакованы в прозрачную пленку я поверх которой был штрих код. Пленку, естественно выкинули ещё по получении в отделении. Вопрос - как мне вернуть товар без бирки этого магазина (которую выкинули) (Есть только такой штрих код)

Не отменили доставку

Не отменили доставку Заказывала товар с доставкой курьера. Попала с ребёнком в больницу, хотела отменить доставку за раннее, писала в поддержку, где был ответ, что отменить заказ можно только в течение 10 минут. Так же первому курьеру я передала информацию и попросила сообщить, что нас нет дома и мы не можем принять следующий товар. Но спустя пару дней все равно звонит курьер с посылкой. Я попросила отменить заказ, так как не известно когда буду дома. Деньги за товар вернули, а за курьера нет. Я знаю, что есть закон о доставке. Но я за раннее пыталась отменить и сообщить о своей ситуации!

585*Золотой

15.05.2022 585
Неотдают изделие

Неотдают изделие Добрый вечер. Не отдают изделие по нотариальной доверенности, человек на кого делала доверенность не может уехать, т. к. изделие ей не отдали, в чем проблема? В ломбарде говорят, что по доверенности можно только оплатить, но забрать смогу только я лично, хотя ранее сотрудники ломбарда меня уверяли, что по нотариальной доверенности я спокойно смогу забрать изделие, я спокойно и уехала от туда. Помогите забрать серёжку. Тогда в суд прокуратуру буду обращаться.

Сотрудница отказалась принимать обратно неподходящий товар

Сотрудница отказалась принимать обратно неподходящий товар Заказала беспроводную зарядку в компании milliant electronic. Заказ пришёл 21.04.2022 в пункт выдачи по адресу город новокубанск (краснодарский край) улнева 38 после распаковки стало понятно зарядка не подходит к моим часам. Сотрудница категорически отказалась принимать товар назад заявив что теперь только через личный кабинет там 3 отказа. Заявки на возврат 1505110581, 1610489167, 652130616 отклонили, 1770239913 на рассмотрении. Помогите вернуть неподходящий товар. Разберитесь насколько компетентны ваши сотрудники. Почему за их ошибки должны расплачиваться покупатели?