ЗАО "Русская телефонная компания" - Плохое обслуживание
Мною 30 января 2012 в 18:35 в салоне МТС по адресу: г.Киров, ул.Карла Маркса, д.43 был приобретён планшетный компьютер "Viewsonic ViewPad 7", серийный №359752038139484, по цене 6240.00 руб. На витрине цена этого изделия стояла совсем другая- 5990.00 руб.. Мы приходили вдвоём с сыном и этот компьютер должен был стать подарком на мой день рождения (2 февраля). Мы попросили сотрудника магазина Дворяшина Максима Александровича показать планшетник. Он сказал, что аккумулятор разряжен. Мы попросили включить от зарядного устройства, включил, но через минуту экран потух. Спросили- почему? Ответ- дома зарядите и всё будет хорошо. Мы решили его купить, но г-н Дворяшин, взглянув на экран своего компьютера, сказал, что цена внезапно изменилась и стала не 5990, а 6240 руб.(причём на витрине так и стоял ценник-5990). Мы сказали, что это нарушение, на что Максим Александрович выдал:"А я вообще могу сказать, что аппарат неисправен, не хотите, не берите". Мне хотелось эту модель и мы её купили (на чеке печать ЗАО "Русская Телефонная Компания" регион Поволжье, офис продаж p 657). Дома распаковали покупку только 1 февраля и обнаружили кучу неисправностей (не заряжается от ЗУ, если немного зарядится, то сам выключается, сбрасывает все настройки и т.д.). 2 февраля (напомню- в день рождения) понесли "подарок" обратно. Дворяшина М.А. не было, работала другая сотрудница. Она очень удивилась и предложила сдать товар на диагностику. Мы напомнили, что можем потребовать возврат денег, она долго с нами спорила, но потом сказала писать заявление на возврат денег в течении 10 дней. Попросили дать координаты руководителя, сказала, что это закрытая информация. Закона о защите прав потребителей не знает абсолютно, все правила нам приходилось объяснять на пальцах. Я инвалид, на пенсии, после посещения этого магазина поднялось давление, хотели вызвать скорую. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, мой телефон: 89226604213. И неужели нельзя набрать более квалифицированный персонал? Вот такой вышел день рождения!