Witt - international.ru - Не заказывайте товары в witt [Неподтверждённая]

134

В компании witt работают во первых безграмотные операторы. (незнакомые с русским языком). переврут Вашу фамилию так, что если и захочешь получить посылку на почте, то не сможешь.

А в дальнейшем от них не дождешься ни по факсу ни по электронной почте подтверждения на получение посылки. Сплошные проблемы!

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Товар не подошел по размеру и цвет не тот.Казакстан.

Сегодня получила посылку с вещами .Была очень довольна! Мало того, что быстро дошла посылка, так ещё и вещи почти идеально подошли! У меня уже был опыт заказа из этого каталог.Правда, неудачный. Но сама виновата . Перепутала российские размеры с немецкими. И сумка мне пришла тогда в подарок. Приличного качества! Вот решила ещё раз попытаться сделать заказ и не прогадала! У меня нестандартная фигура.Долго выбирала.Решила заказать что-то не очень дорогое, чтобы потом не огорчаться. И не прогадала! Чуть-чуть великовато в плечах, но это только мне видно. Буду ещё делать заказы! Главное, что я определилась с размерами!

Оформила возврат изделия, пришло SMS сообщение, что возврат принят 28.07.15., срок обработки возврата 10 дней. Прошло два месяца и ничего нет!

Пригласила подругу присоединиться к покупкам в witt. оператор сказала, что мне будет бонус 500 руб. при следующем заказе. Заказали обе 02 11 2015 г. заказы с одного телефона. Заказы пришли быстро, мы их выкупили. В первых числах декабря хотела сделать заказ и просила учесть сумму бонуса, никакого бонуса НЕТ. Дважды звонила -все разбираются. Безобразие! А еще по телефону идет : " в целях лучшего сервиса ваш разговор записывается", так прочитайте разговор оператора!!!! ДУРДОМ! Заказ был под номером 6883155, у подруги естественно рядышком.

Галина Шатрова

переехал пункт выдачи,где я получала Вашу посылку.(ул.Ивановская дом 19/21) . До сих пор мне не сообщили, где моя посылка на 3597 рублей. 4 февраля кончается срок ее хранения, а я ее не могу до сих пор найти. До этого меня спросили, куда лучше доставлять, Я сказала Дмитровское шоссе 34. Но там ее нет. Там следующая посылка.Хотелось бы получить обе сразу, а не таскаться по такой погоде в разные концы Москвы.

Я сижу в раздумье, заказывать в Witt, или нет.Я обычно делаю заказы в bonprix, ориентируясь в размерах на комментарии покупателей. У меня размер 64/66. Должна заказывать по фирменной таблице 54/56, а по отзывам женщин эаказываю 48/50 и ни разу не ошиблась. Я уверена, что обе фирмы шьют изделия на одних фабриках в Азии, где дешевая рабочая сила , и поэтому размеры не выдерживают. На сайте Witt нет отзывов покупателей, обсуждающих свои покупки, и это очень подозрительно. Поэтому я,пожалуй, воздержусь с заказом.

Я,пожалуй,воздержусь оформлять заказ.

В первый раз заказала в WITT вязаную кофточку с длинным рукавом. Прислали почему-то с коротким. Возвращать не стала - цвет понравился, размер подошел идеально. Но претензию в письменном сообщении высказала. Извинились. Во второй раз заказала кардиган Код 276.822.050. Ну что сказать... Такое впечатление, что его уже носили, потом простирнули и прогладили. Теперь вот опасаюсь заказывать товар в WITT. Кто знает, с какого "барского плеча" будет снята следующая вещь.

Не согласна с обвинениями в адрес компании. Я уже лет 5 заказываю себе товары и мне очень нравятся вещи, которые я заказываю. Нравится качество этих товаров и ношу с удовольствием!

А где мой заказ 7680485.???? принят вами 05.09.на сумму 5998 руб

03.10.2016 Виктория_WITT Представитель компании

Наталья, здравствуйте. Сообщаем Вам, что срок доставки заказа зависит от наличия товара на складе. В настоящее время заказ отправлен по Вашему адресу. Уточнить номер посылки Вы можете по телефону (495) 646-60-61 или эл.почте info@witt-international.ru. Отследить посылку можно на сайте Почты России: https://pochta.ru.

Сделала заказ-на сумму почти в 5000р-девушка Светлана, принимавшая заказ, как мантру повторяла-есть только средний рост, но посоветовала в инете обратиться с вопросом-есть ли изделия для моего роста1м 58 см-то есть с буквой Н-ОБРАТИЛАСЬ-В РЕЗУЛЬТАТЕ НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА? Прочитала отзывы-даже лекарство пришлось пить-неужели так всё плохо? Мой номер клиента-93381990-ответьте пожалуйста на мой вопрос-есть ли изделия для моего роста?

10.02.2017 Виктория_WITT Представитель компании

Галина, здравствуйте! Для заказанных Вами артикулов 192223021, 856339011 и 656436065 действительно предложены размеры только на средний рост. Для многих наших товаров предлагаются размеры на невысокий рост, но, к сожалению, не для всех. Мы стараемся расширить ассортимент товаров.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !