Witt - international.ru - Не заказывайте товары в witt [Неподтверждённая]



134

10.02.2011 Валерия

В компании witt работают во первых безграмотные операторы. (незнакомые с русским языком). переврут Вашу фамилию так, что если и захочешь получить посылку на почте, то не сможешь.

А в дальнейшем от них не дождешься ни по факсу ни по электронной почте подтверждения на получение посылки. Сплошные проблемы!

Россия

@witt-international.ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Москва
Московская обл.
Россия



(495) 646-60-61
(495) 980 87 22 (факс)

www.witt-international.ru



Интернет-магазин •
Одежда / Обувь

Сортировать Дата

Уважаемая Марина!

спасибо большое за Ваш отзыв!

Уверена, что он поможет нашим клиентам правильно оформить заказ и остаться довольными покупкой!

Ваши рекомендации и пожелания мы обязательно учтем в нашей работе!

Приятных покупок!

Уважаемая Галина Николаевна!

Благодарим за Ваш отзыв!
Действительно, при удалении заказа Бесплатная доставка заказа и подарок были аннулированы.
В качестве извинений, мы предлагаем Вам оформить новый заказ без сервисного сбора!
Данный бонус уже учтен в Вашей карточке клиента!

Приятных покупок с ВИТТ!

Уважаемая Лера!

Товары по каталогам WITT производятся в различных странах, но все они соответствуют самым высоким стандартам качества концерна WITT.
Качество предлагаемых нами товаров подтверждено соответствующими сертификатами соответствия и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Если Вам не понравится полученный товар, Вы можете оформить возврат, и компания вернет вам полную стоимость возвращенных изделий!
Приятных покупок!

Уважаемая Елена!

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Просим сообщить свои контактные данные для скорейшего разрешения сложившейся ситуации.

С нетерпением ждем от Вас информации!

Уважаемая Валентина!

При оформлении заказа просим указывать полностью все 9 цифр артикула товар.

Именно от них зависит стоимость товара в том или ином каталоге или на сайте.

Приятных покупок!

Уважаемая Галина Дмитриевна!

Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе!

Приятных покупок с WITT!

Уважаемая Нина!

Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

Просим Вас вернуть несоответствующий заказу товар по адресу ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170969, г. Тверь, а/я 237 . Для этого Вам нужно будет заполнить заявление на возврат, бланк которого высылается вместе с Вашим заказом, и приложить к заявлению список вложений вместе с квитанцией об оплате посылки.

Также напишите, пожалуйста, какие товары были заказаны, а какие получены.

В целях компенсации денежных средств, затраченных Вами на почтовые расходы при выкупе посылки и при оформлении возврата товара, просим Вас прислать копии квитанций об оплате.

Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.

Уважаемая Ирина!

Просим сообщить свои контактные данные для скорейшего разрешения сложившейся ситуации.

Компания ВИТТ

Уважаемый Андрей!

Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

Просим Вас вернуть несоответствующий заказу товар по адресу ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», 170969, г. Тверь, а/я 237 в течение 14 дней с момента получения посылки в почтовом отделении. Для этого Вам нужно будет заполнить заявление на возврат, бланк которого высылается вместе с Вашим заказом, и приложить к заявлению список вложений вместе с квитанцией об оплате посылки.

Также напишите, пожалуйста, какие товары были заказаны, а какие получены.

В целях компенсации денежных средств, затраченных Вами на почтовые расходы при выкупе посылки и при оформлении возврата товара, просим Вас прислать копии квитанций об оплате.

Еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.

09.07.2014 оксана

Очень обидно, прислали мне один и тот же заказ 2 раза подряд, утверждают, что это я заказала себе 2 одинаковых платья!Пока выкупила посылку, отправила назад, потратила 500 с лишним рублей, эти деньги мне не вернули

06.08.2014 шевченкоалла

Я заказывала немецкую одежду мне прислали кофту пляжную производство Индия А бриджи -производство Турция Писать жалобу в прокуратуру или примите вещи назад?

28.09.2014 Виктор

Уважаемые господа! В конце августа получил от вас каталог, и 16 сентября отправил по почте письмом свой заказ (5 вещей). Но вот обнаружил, что размер, который я указывал (53), для этих вещей в каталоге нет, а следовательно, заказ мой не может быть принят для исполнения..
Как мне внести изменения по размерам в мой заказ? В каталоге только телефон. Пробовал звонить - все время занято. Никаких сообщений от фирмы на мой заказ не получал.
Очень плохо, что в каталоге нет адреса электронной почты, что могло бы намного упростить общение с вашими работниками. Как-то и не солидно даже для такой компании.
Надеюсь получить от вас ответ на это обращение.

05.10.2014 Ольга

Добрый день! Как я могу узнать номер своей посылки для отслеживания! Мой номер клиента 88583405. Лобанова О.Н. Заказала вещи, по почте пришло подтверждение, а номера посылки нет и на телефон уведомление тоже не пришло об отправке.

10.10.2014 МираАдильевна

Хотелось бы узнать товары высылают точно по измеренным размерам, или приблизительно подогнанными к ним? У меня 52 размер одежды, мне что заказывать 44 размер? Или же все таки точно измерить и выслать данные?

26.10.2014 АллаЯковлевна

Начались дожди и я заказала осенние туфли. Доставка была беспл., заказала на магазин в 1, 5 км от дома(пешком, автобус отменили),
Ноги больные, но пошла получать. Уборщица нашла посылку(фамилию выкрикивали на весь огромный магазин.) Подошла получать, кассир в руки посылку не даёт--платите. Я говорю, что всегда вскрывают непрозрачный почтовый мешок, я только посмотрю размер туфель, не вскрывая упаковку. Нет --платите. Мне звонили о посылке и эти правила я выслушивала в 30-раз. Давайте, я сниму этот мешок-- нет, платите. Это за кота в мешке.
Если не тот размер, отправляйте в Тверь по почте. Я звоню в доставку. Нашли мою посылку по №, повторяют правила. Я опять излагаю--нельзя снять непрозрачный мешок. Дайте телефон кассиру. Я уже ждала на 50 руб., говорю, не дам, я с ней спорю уже полчаса. Кассирше не позвонили. Такая вот организация доставки.
Вообщем, я простояла ещё полчаса, посылку тётка в руки не дала и я ушла, а кассирша мне вслед ругань кричала. После этого я написала в Витт. Опять они излагают правила--как в стену, я отвечаю, что речь именно о почтовой упаковке--и пять раз присылают правила. Я пишу-- я на таких условиях кота в мешке не покупаю, не присылайте мне рассылок, но рассылки идут и чаще, чем раньше--по две в неделю.

02.11.2014 ДарьяШаямбаевна

Не компания, а лохотронщики попробовала заказать внимательно прочитала заказала, получила и о ужас в эту куртку таких как я двое влезут, сделала возврат, обещали рассмотреть в течении десяти дней, звоню одни отговорки возврата много обработок много, не успевают, а вы пишите качсественный товар, так что не верьте, не совершайте таких же как я ошибок, почему то пенсионеров любят обманывать, но забывают о том, что бог за это крепко наказывает, так что дай бог им здоровья, чтоб пережить все что им пошлет бог за их грехи.

16.11.2014 Елена

Посылка пришедшая больше года назад начисто отбила желание что-нибудь заказывать на witt. Но тут увидела у знакомых совершенно случайно каталог и опять пришла в смятение. Пуловер арт. 822.900.102. Ну очень понравился. Сложный совмещенный рисунок на рукавах и самом пуловере. Плюс еще бесплатная доставка. Предыдущий опыт был мгновенно забыт, а заказ оформлен. То, что пришло не поддается описанию!!! Рукава не только не совпадают с пуловером, но и друг с другом. Очень хотелось отправить назад, но из-за таких сумм не стоит заморачиваться. Не стоит верить картинке, особенно если эта картинка из каталога witt.

22.11.2014 людмила

Сделала заказ от 17/11/14 .написала прислать заказ в Hermes по ул, Шотмана 18, Невский р-он я здесь живу и работаю
Заказ я полностью переписала.Приходит сообщение, что заказ я могу получить в другом р-не Питера, потратив на проезд 3 часа туда и обратно, звоню по тел, 499-215-21, мне оператор отвечает что я сама указала этот адрес, я что идиотка или мне взрослому, занятому человеку-делать нечего???Ездить по противоположным концам города?Попросила переправить в мой р-он посылку, ответ мы этим не занимаемся, а вы можете не выкупать и все, вопрос решила быстро без особых разборок-"Чудо" как хорошо, но что мои интересы не учли при этом-ерунда!!! Сделала из меня дуру и отключилась-я в шоке!!! Сколько заказов сделала, такое безобразие, уничижение заказчика впервые.РАЗОЧАРОВАНА!!!,

25.11.2014 Ольга

Компании вит отправила 29сентября посылку с заказом, на имя Иванкова Ольга Ивановна в город Иркутск бульвар рябикова 32 -36, но до сих пор я посылку не получила, отправте свой ответ на email указанный выше.

24.12.2014 dsarsekeeva@bk.ru

заказала куртку еще в ноябре месяце до сих пор жду. При заказе был принят заказ неужели не отслеживаются отправленные и не отправленные товары?

Witt - international.ru - Не заказывайте товары в witt [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.11.2016

Комментарии