Wildberries.ru - Не признают брак [Неподтверждённая]

2

Купил мобильный телефон ИНОЙ. Действительно, иной по сравнению с другими. нужна была простая звонилка. Но вот говорит по нему невозможно - и меня плохо слышат, и еле слышишь. Отправили на экспертизу. Результат ожидаемый - все в порядке. Никогда больше не обращусь в этот магазин )190120-373608(акт приема передачи)

Доп. информация от АЮГ 17.02.2019

Это была вторая покупка. Первую оцениваю на 3+. Вряд ли больше обращусь в этот магазин

Ответ от Wildberries Представитель компании 18.02.2019

Приносим извинения, что вам приходиться ожидать ответа по проверке. Просим уточнить номер заказа, что бы как можно быстрее разобраться в данной ситуации.
С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Ответ от Wildberries Представитель компании 19.02.2019

Здравствуйте.
По товару была проведена проверка в сервисном центре. Заявленная вами причина брака не была подтверждена. Акт из сервисного центра будет вам предоставлен вместе с товаром в пункте самовывоза.
С уважением, интернет- магазин WILDBERRIES.

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.02.2019 АЮГ

"Проверка" закончилась ожидаемым - брак не признали. Можете оставить этот брак себе.
Акт приема передачи 190120-373608 от 20.01.19 (пункт на Галушкина.

19.02.2019 АЮГ

Считаю ответ прост о издевательством - Здравствуйте!
Товар 6719546 поступил после диагностики с сервисного центра. Заявленный дефект не подтвержден. Товар исправен и работает корректно. После проведения проверки товар отправляем Вам в пункт самовывоза по адресу: г. Москва, м ВДНХ, улица Бориса Галушкина, д. 15. Товар можно будет забрать в пункте самовывоза либо же сможем доставить Вам его по адресу курьером-выезд курьера платный 200 рублей. При поступлении товара в пункт самовывоза мы проинформируем Вас дополнительно.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !