Вайлдберриз - Нарушение сроков экспертизы [Неподтверждённая]
0
06.06.2017
maryna
Вернула после покупки пиджак по браку. Экспертизу жду уже 16 дней, никто не может сказать, почему задержка произошла и когда она все таки будет готова. Ни вещи, ни денег. И пожаловаться некому. Все операторы твердят как роботы: ждите. А сколько ждать? И главное почему я должна ждать? Не надо бракованные вещи присылать.
пер. строительный д.1
Ответ от WILDBERRIES.RU Представитель компании 27.06.2017
Здравствуйте!Примите наши извинения за ожидание результатов проверки.
Денежные средства за товар и неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований были возвращены Вам на реквизиты, указанные в Личном кабинете.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.