Вайлдберрис - За привязку карты МИР сайт теперь требует оплату [Решена]
15
21.03.2022
Мария Полонина
Это просто сплошной ппц - что происходит на вайлдберрис! Из-за взлома сайта и ряда подозрительных явлений я отвязала карты от кабинета! И вот теперь решила проверить работу магазина через маленький заказ и решила привязать карту мир. И вайлдберриз за эту привязку потребовал не как ранее - символический рубль, а 11 р. Это уже оплата. Это очень раздражает. Т. Е. Они сейчас еще и заработают не тех, кто отвязал свои карты, но у кого были заказы. Мой заказ пришел - но я не смогу его выкупить. За обратную отправку товара я оплачивать не желаю! Мне придется навсегда отказаться от магазина, который даже в такой опе, в которую попал, не ценит постоянных покупателей!
Ответ от Wildberries Представитель компании 22.03.2022
Здравствуйте. Для совершения оплаты заказа покупателю необходимо добавить карту. Вы даете на это согласие, оформляя заказ. Это абсолютно безопасно и используется в различных сервисах, для того, чтобы сделать оформление и оплату новых заказов более удобными.Списание 11 рублей при привязке карты - стандартный механизм, который также используется большинством сервисов. Он позволяет подтвердить, что данные введены корректно. После успешного списания, 11 руб возвращаются в течение нескольких минут.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел личного кабинета «Обращения».
С уважением, Wildberries.
