ВСК Страхование
Оформление электронного полиса
1
1 2

ВСК Страхование - Оформление электронного полиса

Опубликовано: 28.08.2017

Добрый день! 27 июня 2017 я оформил электронный полис xxx № 0007045604, при оформление полиса ваша компания предлагает перечень платных дополнительных услуг, одна из них: получение оригинала полиса по почте стоимостью 375 руб.
Эту услугу я оплатил. Стоимость страховой премии полиса 6226,42 +375,00= 6601,42. Чек прилагается.
Но прошло 2 месяца ничего не пришло. Звонки на горячую линию вводят в ступор своими ответами. Ждать и ищите на почте. Чтобы предъявить претензии почте россии по утере письма, необходимо иметь документ о том, что письмо было отправлено. Но мне такой информации никто не дает. В итоге: деньги взяли, чек оплаты подтверждает, а то что оригинал выслали согласно оплаченной дополнительной услуге нет. И так по кругу.

Авто / Транспорт

Комментарии

Опубликовано: 04.09.2017 vskonline

Добрый день, уважаемый Гергиевич!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на huzhe.net за 28.08.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !