ВСК Страхование - Не возвращают деньги за расторжение договора [Решена]
2
12.11.2019
Elenamuba
Мною был взят кредит в МТС банке, к договору прилагался страховой договор 18000CIK91284 от 11.10.2019, от которого я отказалась 15.10.2019 в филиале на ул. Фонтанки,83.
По истечении 10 рабочих дней средства не вернулись. 30.10.2019 на запрос по моему расторжению ответа до сих пор никакого, а также интереса помочь решить эту проблему.
Написала жалобу на сайте Банки.ру, после этого пришло сообщение о том, что заявление было оформлено с ошибкой в номере договора. Переподписала, 7.11.19 направила исправленное заявление. Теперь при звонке на мобильный, откуда мне пришло сообщение от ВСК, девушка попросила перезвонить через 30 минут и с тех пор не берет трубку. Вопрос: КОГДА мне вернут деньги?
наб. Фонтанки 83
Ответ от vskonline Представитель компании 12.11.2019
Здравствуйте, Елена Николаевна. Мы занимаемся решением данного вопроса, договор страхования будет расторгнут в ближайшее время.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".