ВСК Страхование - Наплевательское отношение

Произошел страховой случай по договору КАСКО. На протяжении полутора часов пытался зарегистрировать случай через оператора, безрезультатно. Переводят на автоответчик, который отключается. Девушка секретарь, даже не хочет слушать суть звонка в компанию. На сл.день все таки зарегистрировал, после того, как на отрез отказался регистрировать обращение сам, через приложение, потому что приложения у меня нет, в тот момент находился за рулем, да и самостоятельно этим заниматься не очень то хочется. После регистрации, спросил, куда могу обратиться для написания заявления. Ответ убил. Получите документы из полиции, звоните и бросили трубку. Хорошо. Спустя некоторое время получил документы. На протяжении полутора часов пытаюсь дозвониться. Случай с секретарем тот же, не слушая переводит на кого-то, кто не отвечает, либо на автоответчик, который проговаривает текст про самостоятельное оформление через сайт или приложение и сбрасывает вызов. Спустя полтора часа, все таки дозвонился. Попросил уточнить возможно ли подача заявления и осмотр машины в определенном дилерском центре. Говорят, да, возможен. Запишите телефон. Девушка, я за рулем, мне не удобно, вы не могли бы отправить мне смс - сообщение. В ответ, мне было сказано, либо перезвоните позже, либо записывайте сейчас, но в таком тоне, будто я этой особе должен мошек денег, а она делает огромное одолжение разговаривая со мной. Не выдержав такого хамства, повысил голос, после чего на вопрос, что делать дальше по удаленке, мне ответили звоните в мейджер и бросили трубку. Такое ощущение, что сотрудники ВСК живут в деревенском колхозе и про вежливость и этикет не слышали ничего, я уж не говорю про внутреннюю дисциплину. После этого, так и не смог не разу им дозвониться. О пакете документов, необходимого для подачи заявления узнал уже в мейджере...В общем, отношение к клиентам просто наплевательское...за все время общения с сотрудниками ВСК, не было ни одного НОРМАЛЬНОГО разговора, все разговоры надменные, хамские...будто я у них милостыню прошу...