Вымпелком - Мошеничество
В сентябре решила со своим номером перейти на мтс, в связи с тем что в билайне была более 8 лет клиентом, а за услугу платила как олигарх 1000 рублей в месяц за разговоры по москве и мо.
Пришла в мтс написала заявление, заплатила 100 рублей за перенос номера. Мне сказали что через 4-7 дней, если не будет задолженности перед билайн, смогу пользоваться новым тарифом.
Проходит 3 дня звонит мне на телефон женщина из компании билайн и спрашивает, что это мол я хочу от них уйти!!! Им же выгодно что я плачу за 3 - их.
И всячески стала мне у
жать. Я повесила трубку и значения этому не придала.
Проходит неделя, а следом и другая. Я звоню в мтс уточнить когда же мне можно будет поставить их карточку и пользоваться тарифом.
Девушка оператор сообщает мне о задолженности перед билайн.
Я удивилась, так как за 2 недели произвела оплату в 500 рублей. Перевела им 433 рубля как было в личном кабинете карточкой.
Приходит подтверждение от билайн и выставлены 3 суммы которыми я могу воспользоваться и оплатить до 10 октября!
Я опять искренне удивилась такому факту. Перезвонила в мтс. Мне ответили что не могут перенести номер из-за задолженности.
Я приехала в офис продаж у метро щелковская. Сидели 2 человека рыжий и черненький.
Стала у рыжего выяснять по факту непонятной оплаты и стала просить распечатку всех моих платежей. Он стал сильно возмущаться и сказал, что ничего не предоставит мне, пока я не оплачу долг в 630 рублей!!! Я спросила откуда такая сумма если у меня безлимитный тариф в месяц я кладу 1000 рублей. А в начале октября я погасила долг.
Он кричал, говорил, что ничего я не покрыла! Тут в разговор вступил черненький человек который занимался своими делами, видимо сдавал смену. И сказал своему коллеге, пусть мол она положит больше установленной суммы и тогда спокойно перейдет в другую компанию мобильной связи.
Я вытащила из кошелька 660 рублей и попросила дать мне документ о принятии денег и закрытие счета!
Рыжий опять стал кричать, что ничего мне дать не может пока их финансовая служба не спишет долг!
Опять встал на мою защиту черненький и сказал мне что нужно подождать и вам придет смс.
С этим я и ушла.
Действительно через 2 дня приходит смс от мтс о том что я теперь их клиент, и долгов перед вымпелком нет!!
На радостях я поставила карточку мтс положила 550 рублей. В конце октября мне приходит что нужно пополнить счет, я удивилась что не было написано суммы и недолго думая положила 600 рублей.
26 ноября приходит смс что у меня долг перед билайн и если я его не оплачу отключат связь.
Я подумала что шутка и не придала значения. Вечером 28 ноября на странице мобильного интернета появился банер билайн, а я как 1,5 месяца уже клиент мтс.
29 ноября в наглую отключили связь. Мтс говорят они не причем их взломал билайн.
Придя 30 ноября в туже контору билайн на щелковской рыжий меня сразу узнал. Долго отпирался что ни какие деньги он у меня не брал и что у меня долг 601!! Рубль.
Только после записывания его монолога на телефон и показав ему все платежи, он сказал что мой внесенный платеж не списала их финслужба и порекомендовал позвонить по телефону и узнать о заявке.
Дозвонившись а мне пришлось купить новый тариф!!! Чере 60 минут оиветил некий сергей на ломанном русском, о том что моя заявка будет рассмотрена только через 7 дней, потом сказал что договор будет расторгнут через 2 недели!! И вообще никаие деньги я не вносила ни кто этого не видел и последний платеж был 24 сентября! После чего положил трубку.
На сегодняшний момент билайн украла у меня деньги, создала искусственный долг, взломала мтс хотя я у них уже обслуживаюсь. Это шаражкина контора оставила меня без связи и воспользовалась моими персональными данными.
А что буде завтра и какой счёт мне придет?