Утконос - Обман

4

Полное игнорирование клиентов. Т.е. абсолютное, полное игнорирование.)) Не доложили товаров в сумки? Ну ждите в порядке живой очереди, когда вашу жалобу рассмотрят. А сколько ждать? Месяц, год? Ждите в порядке живой очереди. А можно деньги просто вернуть? Ждите в порядке живой очереди. Неделя прошла, не попробуете деньги вернуть? Ждите в порядке живой очереди. Месяц прошел, хорошо бы вернуть деньги то? Ждите в порядке живой очереди.
Нет смысла пытаться разрулить по хорошему какой-то косяк, со всеми клиентами говорят как с идиотами. На любой вопрос один и тот же ответ. На форуме магазина полным полно покупателей, которые так и не получили оплаченный товар, не попавший в заказ. Сделали заказ и вообще не получили ничего, без извинений, без комментариев. Про все остальные проблемы писать можно долго. Магазин не просто испортился и превратился из нормального интернет-магазина в подобие привокзального рынка, теперь это жуткий быдло-сборник, работники даже говорить грамотно не умеют, глупо ждать хотя бы извинений за косяки. Там простые водители теперь и то вежливей и образованней, чем менеджеры.

Комментарии

Совершенно согласна с жалобами на Утконос, такая же проблема у меня- в интервал не попасть, они его не выдерживают, а сегодня вообще не привезли товар. Я давний клиент, может и 7-ми летней давности. Я целый день сидела дома- взяла отгул. Но все бы наплевать, если я не заплатила по КАРТЕ! Деньги у меня сняты, а вернут через 7-14 дней! Я не банк и не занимаюсь кредитами! Заказ был на примерно 3, 5 тысячи. Обычно я заказываю на 7- 10 тысяч. Это не просто скотство, это уже попахивает махинациями.Больше я там заказывать не буду.
Ольга Владимировна Ермолаева

Не доложили товар. Поверила на честное слово. Так как был грудной ребенок на руках, проверить заказ не смогла и была обманута. Очень разочеровалась в этом магазине. Кинули на 1500 руб. УЖАСНЫЙ ОСАДОК!!! И УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Очень плохое отношение к клиентам и к сборке заказов!!!

Ужасно... Третий раз заказываю и все мимо. Ужасное отношение к клиентам, не какой информации не дают сидишь дома целый день и ждешь, очень не приятно. Надо наверно с утконосом завязывать. Больше другим его рекомендовать не буду...

Согласна со всеми высказываниями. Стала хамской компанией, которая пока существует только из-за эксклюзивности услуг. Но т.к. цены у нас давно не дешевые, то становиться уже более выгодным совершать покупки в магазинах самостоятельно, а доставку делать через такси

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !