Унитарное предприятие «А1» - Отсутствие своевременного решения проблем

Не качественное оказание услуг, а именно: перебои с интернет связью как по wi-fi так и по проводному интернету, скорость доступа значительно ниже заявленной тарифом, проблемы с проводным телевидением от приставки (постоянное зависание картинки, замедленная видео передача, блокирование всех каналов после сбоев в приставке и перезапуска с вводом пароля) .
 по всем этим замечаниям были 3-4 раза за предыдущие 2 месяца сделаны обращения в телефонный центр +375296000150 и также с последующим перенаправлением в тех. Поддержку где были переданы выше изложенные проблемы, на что тех. Поддержка и компания в целом ни как не отреагировала!
 последнее обращение было сделано 19.03.2021 с перечислением вышеизложенных проблем и пояснением об отсутствии каких либо действий со стороны тех. Поддержки. Так же по истечению 3х дней с момента последнего обращения, ни какой реакции не последовало.
 прошу решить вышеизложенные проблемы в кротчайший срок, а так же принять меры в отношении тех сотрудников чья безалаберность по отношению к выполнению своих обязанностей повлекла большие проблемы в качественном потреблении продукта (оказываемых услуг) и отсутствие своевременного решения проблем.