Унитарное предприятие «А1» - Отношение к клиентам [Неподтверждённая]
0
12.12.2020
Барья
11.12.20 пришел мастер, подключал модем. По итогу сказал, что не может активировать, так как у него нет специальном программы и что через 1-3 часа специалисты активируют и интернет будет работать. Но, ни через три часа, ни через 33 (тридцать три!) ничего не заработало. 4 раза обращалась по номеру 150. Каждый раз уверяли, что сделают и пришлют смс о активации, но так ничего и не произошло. В последний раз звонила и ждала ответа от сотрудника технического отдела около часа (точнее прямо сейчас до сих пор жду) . Вы издеваетесь?
Ответ от Унитарное предприятие «А1» Support Представитель компании 30.12.2020
Добрый день.В случае необходимости связи с консультантом вы можете заказать обратный звонок https://www.a1.by/ru/company/mobile-request-a-call либо написать нам в социальных сетях https://vk.com/a1belarus, https://www.facebook.com/a1belarus, https://ok.ru/a1belarus.
