Унитарное предприятие «А1» - Нет интернета
1
23.05.2021
Дмитрий Рыбак
Домашний интернет ужас, 3 дня скорость упала в 3 раза. Кормят сказками, что тех.неполадки. С 17.00 и до 24.00, когда нагрузка, интернета почти нет. Или спецы криворукие или жмутся на новое оборудование. Достало, перехожу byfly.
000203159941 и компенсации не добьешься, сами не предложат
Ответ от Унитарное предприятие «А1» Support Представитель компании 26.05.2021
Добрый день, Дмитрий.При возникновении трудностей в работе домашнего интернета и ТВ вы можете воспользоваться информацией с нашего сайта, где собраны рекомендации и FAQ по самодиагностике http://help.a1.by/faq/.
Для связи со специалистами кроме звонка по номеру 150 можно также заказать обратный звонок у нас на сайте https://www.a1.by/ru/company/mobile-request-a-call, написать нам в соц.сетях ВКонтакте https://vk.com/a1belarus, Faccebook https://www.facebook.com/a1belarus, Одноклассники https://ok.ru/a1belarus или обратиться в тех.поддержку в приложении "Мой А1" (кнопка в правом верхнем углу на стартовой странице, далее выбрать "Связаться с компанией" и нажать "Онлайн-консультант") https://www.a1.by/ru/corporate/mobile-and-fixed-lines/services/mobilnye-prilojeniya/prilozheniye-moy-a1/p/Moi_A1.
Также вы можете заполнить специальную форму и с вами свяжутся: https://www.a1.by/ru/company/coverage-ask-question.