Унитарное предприятие «А1» - Не можем дозвониться в течении часа
0
03.11.2021
Вера Курбако
Дозвониться до оператора просто невозможно, не отвечают в течение часа, заказывали звонок оператора, так и не перезвонили, вот такое отношение к клиентам. Деньги за тариф платим огромные, а решить вопрос с оператором невозможно из-за игнора с их стороны. Если вы не решите этот вопрос, то жалоба поступит выше, это не первый раз, вот так работает компания, если её можно так назвать.
Ответ от Унитарное предприятие «А1» Support Представитель компании 26.11.2021
Добрый день.В случае затруднений с дозвоном в колл-центр, рекомендуем вам пользоваться альтернативными способами связи с консультантами:
- написать нам в соц.сетях ВКонтакте https://vk.com/a1belarus, Faccebook https://www.facebook.com/a1belarus, Одноклассники https://ok.ru/a1belarus
- обратиться в тех.поддержку в приложении "Мой А1" (кнопка в правом верхнем углу на стартовой странице, далее выбрать "Связаться с компанией" и нажать "Онлайн-консультант") https://www.a1.by/ru/corporate/mobile-and-fixed-lines/services/mobilnye-prilojeniya/prilozheniye-moy-a1/p/Moi_A1
- задать вопрос на официальном сайте:
https://www.a1.by/ru/company/coverage-ask-question.