ТТК - ТТК мошенники [Неподтверждённая]

Подключила интернет ТТК, так как других провайдеров в доме не было. Мастер приехал, установил оборудование. На мои вопросы ответил, что оборудование бесплатное, если будете съезжать с квартиры, ничего делать не надо, услуга отключится автоматически. Через 2 месяца я съехала и спустя некоторое время звонит мне оператор и говорит, что у меня задолженность 2000 р.
Позвонила я первый раз оператору. Мне сказали, что эта задолженность за оборудование. Услуга уже отключена.
Спустя какое-то время я снова позвонила оператору, чтобы узнать задолженность и погасить. В этот раз она составляла 3500 р. То есть услугу мне не отключили и продолжали снимать деньги. Оператор сказал, что я должна оплатить 3500 и тогда договор будет разорван.
Пришла я в офис, и уже там мне сказали, что оказывается мой тариф НовогоднЫй предполагает пользование им в течение года и обязательную плату за него так же в течение года. То есть за неиспользованную услугу я в любом случае должна заплатить почти 5000 + 1800 оборудование.
Я в а*уе. Попросила перенести интернет на новый адрес, чтобы не платить в пустую. Заплатила долг 3500. Интернет работал один вечер. На следующий день вылезла ошибка в получении IP-адреса.
Звоню оператору. Мне говорят - ждите, вам позвонят. Прошли сутки. Жду. Никто не звонит. Перезванивал им ещё 3 раза. Говорили то же самое. Ждите...
Так вопрос. Какого хера снимать деньги с людей и не предоставлять услугу? Как вообще можно так относиться к своим клиентам?! Уды!