ТТК - Навязывают оборудование

1/2
1

Вызвали мастера, чтобы подключить интернет. У нас есть свой роутер, нужно только протянуть кабель и настроить роутер. В итоге мастер тыкал его, но так ничего и не настроил, сказал что не работает, предложил взять роутер от компании, а еще лучше купить у него, он скидку сделает (сказал только за наличку) .
Но мы решили лучше купить роутер в магазине. В итоге мастер подключил интернет через кабель и ушел, сказав что наш точно не работает. Решили позвонить в поддержку и настроить самим, вдруг получится. Оказалось что наш роутер в полном порядке.

Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 12.11.2019

Добрый день! От лица компании приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите пожалуйста Ваш номер договора.

Ответ от DOLBIKANNA Представитель компании 12.11.2019

Добрый день! Укажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета и город из которого обращаетесь.

Комментарии

Самый отвратительный провайдер

Самый отвратительный провайдер! Два года уже мучаюсь. Мало того, что по два три раза в день идёт потеря сигнала, приходится перезагружать из же оборудование, так ещё и вторые сутки нет интернета

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !