ТТК - Интернет исчезает

Интернет то есть, то нет, невозможно посмотреть фильмы или поиграть. Брали тариф на 100 мбит/сек. Сказать что этот тариф фиговый-это ничего не сказать. Интернет просто скачет (в плохом смысле) . Звонили 3 раза... Ноль реакции... Даже у меня в селе, не было настолько плохо с интернетом. Прошу решить проблему.