Тюменьгортранс - Выгнали с автобуса

Сегодня направлялась вечером на автобусе 14. Номер автобуса 827. Кондуктор хамила и выгнала из автобуса тк оплата не проходила. (статус оплаты « в режиме ожидания». Не моя вина, что у кондуктора не исправно устройство. Так то совесть иметь нужно во первых, не стоить разговаривать в грубой форме, во вторых не лето на дворе