Тюменьгортранс - Работа водителя

29.04.2019 года на остановке " Станкостроительный завод" автобус № 48 (гармошка) Госномер АО 408 или 409 в районе 17-30 или 17-35 устроил батл с маршруткой № 73 и, в результате остановился на проезжей части для высадки пассажиров. Мне с пассажиркой пришлось бежать за автобусом и стучаться в закрытую дверь. Вот так у нас пассажиры и попадают под колеса. В результате, остальные пассажиры в холод и метель так и остались на остановке. На замечание кондуктору был дан ответ, что она за действие водителя не несет ни какой ответственности и, что они не одна команда. Случай не единичный, поэтому прошу разобраться и наказать виновного.