Тюменьгортранс - На водителя автобуса

Здравствуйте. Это моя первая жалоба за всю мою жизнь. Сегодня 11 января 2022г. Мы ждали автобус 48 гос номер ас176 72 остановка мпатп№2 время 9-34, автобус приехал во время к положенному времени. Мы зашли со мной была мама возраст моей мамы почти 60. Понимаете, что в таком возрасте пожилые люди быстро не могут передвигаться. Водитель автобуса очень резко тронулся резкие движения мы не успели даже сесть из-за резких движений, который совершил водитель, моя мама упала и повредила спину, слава богу ничего не сломала, но упала очень сильно. Ближе к обеду опухло место, на которое она упала и образовались синяки. Спасибо пассажиром, что помогли моей маме встать. Прошу провести беседу с водителем, что ну нельзя делать резкие движения, резко тормозить, а также резкие повороты такое чувство, что как будто везет не людей и дрова. Думаю я не первая и не последняя пишу про этого водителя жалобу.