Тюменьгортранс - Хамство водителя

Сегодня утром 6.11.2020 моя дочь ехала на 51 маршрутном такси, регистрационный знак АВ 856 72 RUS. Она зашла в маршрутку протянула водителю мелочь для того чтобы расплатиться за проезд. На что водитель ответил конкретным хамством, сказав что она эту мелочь может оставить себе, дочь начала объяснять что это за проезд, на что водитель открыл окно и выкинул деньги в окно. Понять не могу, кто дал ему такое право, так общаться с людьми?