Телефон.ру - Продают дефектный товар - обман!!!
Приобрел 27.08.2016 в данной "конторке" сотовый телефон TEXET ТМ-515R в подарок сыну на ДР. Лучше бы я этого не далал... При покупке в момент проверки телефона все манипуляции с ним производила сотрудница этого заведения: вставила аккумулятор, включила, проверила работоспособность. Вроде все ОК, мыслей о возможном подвохе у меня не возникло. В течение следующих 1-2 дней выяснилась следующая особенность- телефон самопроизвольно отключается, дозвониться на него невозможно. Стал разбираться, оказалось 2 интересных момента с аккумулятором: в районе контактов он имеет деформацию и, что самое интересное - он болтается на своем штатном месте (аккумулятор меньше по размеру чем место для его установки). Т.е. мне продали аппарат с поврежденным аккумулятором, причем с конструктивным дефектом (габариты аккумулятора не совпадают с посадочным местом). Обратился в "конторку" - они меня отправили в сервисный центр. Там, не особо заморачиваясь, мне выдали заключение, что аккумулятор болтается вследствие имеющегося дефекта. С этим заключением вернулся в "конторку" - там мне цинично объяснили, что то типа "Вы же купили этот телефон, при покупке претензий по дефекту аккумулятора от Вас не было - значит теперь это Ваши проблемы". ТАК НАГЛО МЕНЯ КИНУЛИ в 1 РАЗ ВСЕ ВРЕМЯ МОИХ ПРЕДЫДУЩИХ ПОКУПОК!!!!!!
Написал заявление ген.директору АО "РТК" (Телефон.ру) Мосянину А.А. о рассмотрении данной ситуации, пришел отказ об удовлетворении моего требования! Написал им повторную жалобу!
Т.о. делаю вывод: Телефон.ру, как и их головная организация АО "МТС", грубо кидают своих клиентов на деньги. Знал бы что Телефон.ру связан с МТС, ни в жизнь бы у них ничего не купил. И ВАМ КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
В итоге: испортили настроение мне и сыну, отняли уйму личного времени, кинули на деньги!!!!
Будем бороться дальше в суде!