Теле2 - Воровство трафика

0

Здравствуйте! Я год использую связь Теле 2. Условия моего тарифа: 430 руб/ 12 гигабайт интернета, 500 мин , 50 смс. Вплоть до последних двух месяцев мне этого трафика хватало с лихвой, учитывая ещё возможность обменять минуты на гиги. Даже оставалось 4-5 гигабайт к концу месяца, и остатки переносились на следующий месяц. Я была довольна тарифом и менять ничего не собиралась. Хотя интернет у них подвисает. Замечу, что моего тарифа уже нет в продаже. Несколько месяцев мне приходили смс с рекламой другого, более дорогого тарифа. Звонили и из самой компании с рекламой. Я всё игнорировала и не переходила, естественно, на более дорогой тариф. И вот последние два месяца происходят чудеса. Трафик, которого раньше хватало с головой, начал таять с космической скоростью. Я подчеркиваю: в моем пользовании ничего не изменилось! Телефон не поменялся, в компьютерные игры я не играю. Видео смотрю в том же количестве и качестве , что и раньше. Но менее, чем за 2 недели, ушло 80% трафика. Обращение в Теле2 ничего не дало. Они не виноваты, это мой телефон такой и прочее, прочее. Детализация ничего не объяснила. Там ведь можно нарисовать какие угодно цифры. Но на что именно уходит трафик, она не показывает. Я отключила в телефоне работу всех ненужных приложений, перевела телефон в режим экономии трафика, но ни на что это не повлияло. Остатки гигабайтов таят со стремительной скоростью. Да и на что это может повлиять, если раньше, без этих мер, мне всего хватало?
Значит, я считаю, что идет наглое воровство данным оператором моих денежных средств. Оператор пытается развести меня на покупку более дорогого тарифа или на дополнительные расходы. Многочисленные негативные отзывы по этому вопросу в интернете подтверждают это. Я хочу предупредить Теле2: если вы не прекратите грабеж, я дотяну до конца расчетного периода ( 22 ноября 2019 года), а потом уйду к другому оператору. Кроме того, я напишу на вас жалобу в Роспотребнадзор. Я распространю данный отзыв на всех возможных ресурсах. И я расскажу всем своим знакомым о данной ситуации с целью отговорить их пользоваться вашими услугами, хотя раньше я вас рекомендовала. Не нужно опять всё сваливать на меня,
на мой телефон, это не поможет. Проблема В ВАС. Перестаньте нагло воровать мои деньги! Позор жуликам и ворам!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !