Теле2 - Не дозвониться до оператора.



09.06.2017 Лариса Монякова

У меня, мужа, дочери и сына теле2 у дочери черный и вызов 611оператора теле2 по их тарифам бесплатно. Почему я 08.06.17 положила 100рублей и 08.06.17 отправила сыну смс. Остаток был 97.31к. 09.06.17 мне звонила дочь и проверила баланс оказалось 93.31к. Отправила сыну смс списали еще 1руб. Звонила оператору 62.31к. Остаток. Верните деньги.

город Кстово

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Доп. информация от Лариса Монякова 09.06.2017

Подписки отключаются *144*144# у меня их нет и все равно берут. Пресекла когда пишу сыну смс снимают 1руб.

Ответить на жалобу



Адрес
пос. Московский, Киевское шоссе 22-й километр, домовладение 6, строение 1, этаж 5, комната 33
Москва
Московская обл.
Россия - 108811



611

tele2.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

вот написал и сразу же попал с ТЕЛЕ2 в историю. Деньги положил, а телефон отключен уже с 26-го июня! Мне прислали письмо, что деньги нашли и разберутся через 3 дня. А телефон-то включите господа! А потом и разбирайтесь, перебирайтесь, побирайтесь и другие свои хотелки мне пишите, но пусть связь на предприятии РАБОТАЕТ!

26.07.2017 Константин Урпин

Мадам, Вы что из-за 4 рублей тут пишите?

Кстати - так и не дождался в ПАО МТС исполнения моего заявления. Хотя мне пришла смс, что моя просьба №__________________ выполнена. НО БУХ-Х ДОК-ОВ так мне и не прислали! ВАМ ЧТО И ЗАКОНЫ ВСЕ ПОФИГУ? Заехал сам в офис и попросил девочку распечатать все бух. док-ы! На компе это можно было сделать за две минуты и выслать мне (хватило бы и этого), а я ждал печатания на бумаге аж 20 минут. Напомню, моя просьба была НАПИСАНА НА БУМАГЕ и зарегистрирована аж 4 июля! Во работнички...
Нет никакого смысла им звонить по телефонам..
АБСОЛЮТНО!
По телефону мне одно сказали, потом в офисе с вывеской МТС, но документы от ИП Пупкина выдают, сказали другое, а когда приехал уже в сам офис МТС на Кутузовском в Москве (его уже закрыли), то сказали делать третье! Так что не звоните - просто потеряете время. Сразу берите бумаги все - анализы, свидетельство о рождении, отпечатки пальцев (чем больше тем лучше. никто не знает наперед что они от вас потребуют) и узнайте два-три адреса их офисов, чтобы не стоять потом у закрытого офиса и думать "А ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ?" Мне кажется, что там на телефоне сидят их конкуренты и специально говорят не верные данные, чтобы нас разозлить. Другого объяснения я не смог выдумать!

Теле2 - Не дозвониться до оператора.

Доп. информация от Лариса Монякова 09.06.2017

Комментарии