Супермаркет Виктория - Лохотрон [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте, хочу пожаловаться на сеть Викторию.Вечно с ней один ЛОХОТРОН! Покупали продукты в Виктории в Янтарном, дали нам наклейки что бы при следующей покупке клеить на товар скидку 30,25,15%.У нас было таких 2 вкладки. Мы были в Светлогорске в Виктории, накупили продуктов на 6 тыс рубл. Выбирали специально не аукционные, что бы действовала наклейка скидочная. Наклейки наклеили и поехали с тележкой на кассу.Думаем хоть раз акцию получим. Перед этим я спросила у продавца, будет ли действовать наклейка, мне подтвердили что да. Продавец ходила на кассу, и сказала,что все будет. Мы пошли на кассу, нам пробивают, и говорят, что наклейка не действует, хотя на вкладке пишется что до 19.07.2017 года действует акция. А мы были 13.07.2017 в 16:29.Касир Лыщенко Т.Н касса 0004.01.смена 0079 ( по чеку) и как после этого верить скидкам и акциям. Кассир Лыщенко сказала, что нет такой акции у них,хотя продавец ходила, узнавала на соседней кассе. Ну и кому верить?Я не злой человек, но это уже не первый раз,когда обманывают прям в лицо. Такие же проблемы и с чеками, на 10% скидки, которые идут прикреплены к кассовому чеку. Я найду кому ещё пожаловаться,если вы не приймете меры!

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.07.2017 Моя Виктория Представитель компании

Лина, добрый день.
По условиям акции «Парад скидок», которые размещенны на купоне с наклейками, указано что наклейки, полученные в супермаркете "Виктории", можно использовать только в супермаркете "Виктория". Если наклейки получены в магазинах "Виктория Квартал и Дешево", их можно использовать исключено в данных магазинах.
По информации предоставленной Вами, наклейки были получены в магазине «Виктория Квартал» по адресу: поселок Янтарный, улица Советская, 79а, а желали Вы ими воспользоваться в супермаркете «Виктория» в Светлогорске, по адресу: Калининградский проспект, 3.
Именно по этой причине у Вас не сработали данные скидки.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !