Супермаркет Виктория - Хамское отношение к клиентам [Недействительная]

1/1
0

Сегодня ночью столкнулся с такой проблемой, а именно: кассир, которая вследствие назвалась администратором когда я попросил того вызвать отказалась продавать безалкогольные энергетические напитки. На все аргументы, что мы находимся в Москве и запрет на продажу данного вида товаров носит региональный характер она пожала плечами и сказала "мне неважно где этот запрет действует, все равно не продам".
На мой вопрос, что же там такого содержится она не ответила.
Если есть такая возможность, то снимите записи с камер видеонаблюдения(дело было в районе 0:30/1 часа ночи 27 января).
На будущее конечно, теперь буду фиксировать подобного рода поведение на камеру телефона, но если честно, не ожидал такого хамства и полного отсутствия аргументов.

Ул. Новокосинская 32/7

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 27.01.2019

Здравствуйте! От лица магазина мы приносим Вам свои извинения. Прекрасно понимаем Ваши чувства в связи данным инцидентом. Благодарим, что вы так все детально расписали, будем разбираться с этой ситуацией, просматривать запись с видеокамер и выяснять причины.

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 28.01.2019

Добрый день! По Вашему обращению проведена беседа с МТЗ Мазитовой И., изъята объяснительная, так же усилен контроль за качеством обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Впредь такое больше не повторится.
Спасибо за Ваше обращение в «Виктоию».

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 28.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !