asus-repair.ru - Ремонт



13.10.2012 Сергей

Люди не связывайтесь с компанией anus-repair.ru они же sony-repair они же acer-repair телефон 84957300414 пригласил настроить камеру на ноуте ИТОГ СЛОМАЛИ НОУТ ОСТАВИЛИ РАСПИСКУ ЧТО ПОЧИНЯТ 3 МЕСЯЦА ОБЕЩАЛИ СДЕЛАТЬ ТАК И НЕ СДЕЛАЛИ ПРИШЛОСЬ ОТДАТЬ В ДРУГОЙ СЕРВИС где в течение 2 дней починили ( а дело было так пришел мастер который заканчивал ГКА имени Маймонида где чеченцы студенты напали на омон в этой компании больше половины мастеров из этого образовательного учреждения, и начилась раскрутка снес все данные востановить запросил 12000руб когда спросил зачем снес случайно нажал не ту кнопку потом методом тыка начал востанавливать и сжег комп вот такие спецы в этих компаниях вернее компании . купился 270 руб анализ ноута обещали сделать лучше дороже но к другим

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Чистопрудный бульвар д. 10 стр.1
Москва
Московская обл.
Россия
(м. Чистые Пруды)



8 (495) 730-04-14



Электроника и Техника •
Сервисный Центр

Сортировать Дата

Обращался в http://asus-repair.ru/ с ремонтом ноутбука acer aspire , нужно было поменять матрицу, придавил немного монитор и он стал нерабочим. После диагностики озвучили то, что нашли какую-то ошибку в ОС, поэтому согласились исправить её за 900 руб. Я согласился, подумал мало ли чего. Проходит несколько дней, мне поступило пару звонков, на которые я не успел ответить, поэтому перезвонил и узнал, что ноутбук готов, сроки порадовали, достаточно быстро управились. Но по приезду курьера выясняется, что мне накинули ещё 1640 рублей за замена синтезатора частот, которого не было оговорено раннее. Пришлось задержать курьера и ждать звонка от менеджера. Никаких толковых объяснений не поступило, сказали, что пытались до меня дозвониться и сказать, что обнаружили проблему в центральном процессоре и не могли не отреагировать на это, поэтому своевольно без моего ведома назначили ремонт, аргументируя это тем, что ноутбук вот-вот должен будет перегореть.
В любом случае все проблемы связанные с неисправностью ноутбука должны быть оговорены с клиентом, чего не было сделано. Поэтому такого рода махинации меня не обрадовали, в общем будьте бдительны.

0 Ответить

02.02.2015 Антон1234

Поддерживаю все жалобы, за замену экрана вместо озвученных 3 тыс. заломили 10!

Еще и содрали денег за диагностику.

11.02.2016 павел павлович

РУКОВОДИТЕЛЮ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА asus-repair.ru
DIGITALMASTER

Уважаемые господа , вынужден снова обратиться к вам в связи с тем что, полученный(10/02/2016) от вас после ремонта ноутбук asus k95vb (ДОГОВОР 61796) не работает, обнаружились следующие неполадки:
не работают динамики (звук только через наушники),
не работают usb,
компьютер пишет что отключена видеокарта gt 740 из-за неисправности,
после выключения перестал загружаться — постоянно перезагружаеся, пишет что возникла проблема с компьютером и он будет перезагружен и так не переставая.

Ремонт мне обошелся очень дорого 20 250 рублей ,особенно если учесть то что я являюсь инвалидом и мой достаток это пенсия по инвалидности, помимо всего при помощи этого ноутбука проводились мероприятия по реабилитации инвалидов по зрению (слабовидящих и тотально слепых) согласно государственной программе адаптации инвалидов по без борьерной среде ,так как я являюсь координатором МГО ВОС (всероссйское общество слепых) , согласно вашей информации выложенной на сайте, я надеялся на качественный ремонт и полагаю что мой случай это просто досадное недоразумение, которое вы при наличии большого опыта работы легко сможете исправить.

Надеюсь на ваш профессионализм и порядочность .
С уважением Гофман Павел Павлович

pawel.gofman@yndex.ru
skype – palpaluch1
+7 903 5168191
11 февраля 2016 года.

24.05.2016 Сергей

полностью согласен в центре реально мошейники и вымогатели и вполне тянут на статью 159 ук рф советую внимательно ее прочитать и кто попал на их уловки писать заявлления в полицию союз потребителей и головной офис

02.12.2016 Igrekx

Это обманщики. Ни в коем случае не связывайтесь. По телефону сказали что увеличение оперативной памяти будет стоить 4500 вместе с комплектующими. Вроде все хорошо. Приехал курьер, забрал ноутбук и дал подписать документ. После этого позвонил "мастер" который извиняющимся тоном поведал, что апгрейд памяти на данном ноутбуке невозможен, однако готов "подпаять"!!! что-то в материнской плате, и это будет равносильно добавлению памяти. Когда я отказался он поставил меня перед фактом, что диагностика была платной и составляет 2500руб. Обратившись к листку, который мне дал курьер, я увидел тот самый пресловутый мелкий шрифт, которым данная цена была прописана. О цене на диагностику никто конечно не предупредил.

Получается за то что мне сообщили что увеличение памяти невозможно, за меня сдерут около 3000руб. 2500 - за ничего, и 500 за доставку.

Если вам нужен такой сервис - обращайтесь.

05.12.2017 Danilkk

Ну, судя по комментам только у меня здесь ремонт ноутбука завершился положительно. Спасибо за ремонт этой компании, дельные специалисты оптимально подбирают комплектующие.

16.12.2017 Данnтист

Не место на этом сайте моему положительному отзыву, но надо же как-то разбавить это все) ремонт произведен хорошо, ноутбук был в ремонте пять дней, все нормально, асер-репеа рулит!

18.12.2017 Dimanc

У меня с этой компанией все ок, созванивался, сдавал ноутбук. Молодцы одним словом, проблемы решили прекрасно. Звук шалил, так они динамики вычистили и наладилось это.

19.12.2017 АлексейГ

Ноутбук в сервисном обслуживании был, старичок он совсем, но для работы восстановили, правда сказали поменьше переставлять его с места на место) Учту!

25.12.2017 Olllleg

Стал тормозить ноутбук, заподозрил пыль, тем более с момента покупки ни разу не чистил и не менял оску. Отдал сюда, поменяли ос и почистили, вышло в 1,5 тыс, работает отлично!

26.12.2017 Перри

Поздравляю с Новым годом свой любимый сервисный центр! Асер репеа - это прекрасный сервис по ремонту различной техники, я сюда обычно обращаюсь по поводу ноута. ну там всякие чистки от пыли и проч. Всегда все делают на совесть, это я точно могу сказать.

24.04.2018 Garik Marikyan

Сами ничего не ремонтируют, передают в другие сервисные центы . За смену термотрубок на ноуте 2008 года заявили 8700р и то только через 3 суток, кормили завтраками(трубки если что, 600 руб новые в магазине стоят). Отказался от ремонта, сказали приезжай забирай.
По приезду предъявили счет на 2900р за консультацию)))) или 1600 за выезд, хотя на сайте заявлено "Абсолютно бесплатная диагностика ноутбука, даже при отказе от ремонта". Инженер заявил что ноут еще работать будет нормально(со старой термотрубкой). Кое как забрал, 500р отдал и то пришлось переводить с карты на карту +комиссия (хотя ранее заявлено было консультантом , что возможна безналичная оплата) По приезду домой, как раз привез курьер из магазина новые трубки, начал менять термотрубки и вот мое удивление, эти бомжи даже на термопрокладки поскупились для памяти видеокарты, на объекты 1,5см квадратных приклеили 0,5 см термопрокладки. Термопасту прям заливали, до конца не смог из проца видюхи все вычистить.

31.07.2018 Андрей Иванов

Хамы и похоже мошенники

Забрали планшет, после диагностики убедили в целесообразности ремонта, после чего заказали деталь (контроллер питания). И тут началось веселье: 2 недели - пришла бракованная, еще 1 - бракованная, еще неделя - не пришла, попросил отдать технику - не отдают (мы уже сделали большую часть ремонта, остался только контроллер, подождите еще неделю), как понимаете опять говорят, что деталь не пришла.
До этого момента судиться было лень, но раз технику не отдают и ремонт не могут завершить уже 6 недель, то буду искать юриста – очень хочется прекратить отвратительный по уровню хамства и безответственности бизнес.
Для тех кто думает воспользоваться сервисом asus-repair –почитайте отзывы о компании на других сайтах и найдите другой сервис. Компания отвратительная по сервису клиентскому (просишь соединить с конкретным менджером - не соединяют, а перезванивают в ответ всегда разные, один мне заявил: «У нас не клиентский бизнес, мы технику чиним, заканчиваю разговор») и видимо по сервису техническому тоже, в этом еще предстоит убедиться в рамках экспертизы и судебного разбирательства.

asus-repair.ru - Ремонт

Комментарии