asus-repair.ru - Ремонт ноутбуков



29.03.2013 Денис

Стоимость услуг, оказываемых фирмой значительно отличается не только от указанных на сайте, но и от обещанных менеджерами по телефону 8 (495) 54-54-154.
Так на сайте указанно, что "в случае от отказа от работ, оплачивается диагностика в размере 1250 рублей". Менеджер подтвердил сумму, сообщил также, что курьер в случает отказа от ремонта доставит ноутбук владельцу бесплатно. Однако, в сервисном центре, оказывается, делали диагностику особой сложности, которая стоит в два раза дороже. Курьер возвращает неотремонтированный ноутбук не бесплатно, а за 350 рублей.

Россия

asusrepair.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Чистопрудный бульвар д. 10 стр.1
Москва
Московская обл.
Россия
(м. Чистые Пруды)



8 (495) 730-04-14



Электроника и Техника •
Сервисный Центр

Сортировать Дата

Если подобные сервис-центр^ г. Москва, ул. Сущевский вал, дом 43, строение 2 Тел: +7 (495) 54-54-154 Обман клиентов. Обратился в Сервисный центр Lenovo в Москве: сайт www.lenovorepair.ru/ kontaktyi
По тел. ответил молодой человек, и на мою проблему с треснутым стеклом смартфона Lenovo указал сроки = 3 рабочим дням назвав сумму решения проблемы в 3000 руб. +170 за выезд курьера . Курьер приехал в назначенное время к 15-00 13 февраля 2016г. И самое интересное началось через 2 дня. Перезвонили сервисники 15.02.2016г. , озвучили сумму почти 6 раз большую = 17 000руб и фантастические сроки. На мой отказ с просьбой вернуть смартфон реакции не последовало. Звонил 5 раз. Повторно написал этим горе-ремонтникам 17 февраля, реакции ноль. Если подобные сервис-центры Lenovo таким образом осуществляют работу с клиентами , то не советую брать данную технику, поскольку высок риск кидалова.

Любят деньги и кидать людей!

Ложь, манипуляция доверием.

1 Ответить

05.12.2016 Konstantin Matsievsky

Полностью согласен! Никогда не отдавайте технику в Asus repair или Acer repair одна шарашкина кантора. А случилось вот что, сломался южный мост у материнская плата asus formula я звоню так и так курьер может приехать и забрать сам, ну, я конечно был очень этому рад и согласился, и тут все начилось, две недели якобы они искали причину хотя я знал что сломано но им не сказал а вдруг сделают, я не выдержал больше двух недель и высоким тоном уже по телефону позвонил и сказал ну сколько еще ждать? Оператор мне в ответ сказал подождать пару минут и потом говорит что плата сломалась из за скачка наприжения и если хотите то платите 9000 руб ну я естественно отказался в ответ у конечно услышал полностью договор что я им должен 1250, вообще не совершайте моих ошибок.

14.12.2016 Константин Мациевский

Спишу сообщим дорогие друзья, обходите стороной этот asus repair он же aser repair. Случилось вот что, у меня перестал включатся монитор у компьютера, я все перепробовал и никак, и тут стал грешить на материнскую плату что слетел биос или накрылся южный мост, в итоге я позвонил в этот asus центр и оператору я сказал есть подозрения на бжный мост или биос, вообщем предложил привезти ее, я привез и тут начались танцы, прождал почти две недели и решил сам позвонить узнать скока можно искать причину так как вы от них не дождетесь звонка это раз, второе я позвонил мне сообщили накрылся южный мост и перепайка с заменой будет стоит 9000 тысяч рублей я естественно отказался и забрав плату заплатил 1500 за якобы диагностику но хотя плата была пыльная и вид был что ее вообще не осматривали а в акте указали поломку с моих слов просто сгорел южный мост, сразу хочу добавить что отдавал плату с процессором и оперативной памятью так как оператор велел, и тут чуть не случилось самое страшное, я не смог найти такую мать Maximus V Formulu и решил распродать все и собрать на новом 1151, продал человеку проц 3770k и выставил мать за 3000 руб, и тут мне человек звонит и говорит алё ты же писал что процессор и тут у меня шок так как в Сервисе Asus repair сказали плата, я бысто снял с авито мать и поехал с ней к человеку для личного убеждения и случилось чудо, он вставил свой i3 проц в мою материнскую плату и все заработала, по ихней вене я чуть не продал рабочую мать и еще человека подставил, по этому будьте осторожны и никогда не отдавайте туда свою технику, ссылаются на поломку со слов клиентов.

29.09.2017 Анна Погорельцева

Обратилась в этот сервис по адресу г. Москва улица тверская д 12 строение 2, офис 304, треснул экран на Asus Transformer book T100HA. Вежливая и приветливая девушка ответила за 2 минуты на все мои вопросы а именно : сколько стоит замена, стоимость запчасти, а так же максимальная цена.

Девушка озвучила что просто поменять сенсорную рамку будет стоить 1500, если не получиться ее поменять то 5100(максимальная сумма) это я уточнила 2 раза, сама диагностика будет стоить 450 рублей и все это за 2-3 дня.
Мне вызвали курьера, курьер приехал в течении 2 часов, забрал, сфотографировал, оформил документы.
На этом положительные стороны "сервиса" http://asus-repair.ru/ заканчиваются а дальше начинается обычное мошенничество(юридически оформленное).

Прошло 4 РАБОЧИХ дня, я решила позвонить сама, ибо от сервиса никакой информации. Подошла девушка, сказала что у ней нет информации и она информацию передаст менеджеру и он перезвонит. И действительно в тот же вечер позвонил менеджер и объявил с легкой руки что стоимость запчасти 10600р и цена замены 1200р ИТОГО 11800, это при стоимости ноутбука 16000р.
Я удивилась, менеджер удивился еще больше когда услышал что мне ранее озвучивали цену в 5100р.
На мое "мне это не подходит" менеджер начал "уламывать" меня на ремонт и что это нормальная цена, так же пообещал в течении недели найти варианты подешевле и в течении 2 дней перезвонит.

Проходит еще 4 дня, звонка нет, я позвонила сама, опять девушка консультант ответила что вся информация у менеджера. Через пару часов менеджер перезванивает и с недовольным голосом заявляет что "зачем я ему звоню?" мне надо ждать звонка, на это я говорю что прошло уже 9 дней и я не считаю что поиск запчасти в таком городе как Москва может занимать так долго времени. Я отказалась от ремонта, на что мне заявляют цену диагностики в 1500р! Я переспросила а за что такая цена? ведь определить треснутый экран можно и без разборы детали, на что мне заявили что "Это очень сложная диагностика"

Я решила почитать отзывы в интернете после этого и ужаснулась http://asus-repair.ru/ они постоянно меняют физический адрес, с целью запутать простой народ и якобы уйти от плохих отзывов.

Итог 9 дней в пустую, минус 1500р.

Хочу отметить что проблема не в цене, я понимаю что все хотят заработать и сделать "навар" на нас :) Проблема что данный сервис заманивает дешевыми ценами, а потом начинает "делать мозги", а сервис в любом случае остается в плюс так как диагностика с 450 рублей увеличивается в 3-4 раза!

07.04.2018 Инна Ускова

Если хотите отремонтировать быстро и без проблем свою технику, то отнесите в соседний дом. Эта супер удобная и дешевая контора, вас облапошит по полной программе! Берегите себя и свои нервы!

asus-repair.ru - Ремонт ноутбуков

Комментарии