Сервис Дистанционной Торговли - Пришёл не тот товар который ожидала [Неподтверждённая]

7

Заказал 2 ресивера на сайте интернет-магазина (уже сайт не работает), рекламу увидела в гугл. Заказ согласовали, проговорили детали. Через пару дне получаю смс сообщение , что заказ ожидает на почте. Посылка наложенным платежом 2500р.Что же было в заказе. Вместо 2-х ресиверов 2 коробки с чудо ягодой клубникой и 2 антенны домашние. В этот же день 22,06,2020 дозвонилась до Call центра по тел.: 8 495-409 87 24. Мне прислали эл. адрес [email protected] для отправки претензии с фотографиями товара. Реакцию подожду. По закону они должны вернуть деньги в 14 дневный срок. Но я уже вижу какое количество людей пострадало от рук мошенников, Следующий мой шаг - заявление в прокуратуру. Как я вижу из стикера, получатель денег 125956, Федеральный клиент, ЗАО "Сервис дистанционной торговли". Сложная многоходовка. Продумано, чтоб увести деньги

А/я 48, Московский АСЦ, 145900

Ответ от SDT Представитель компании 03.07.2020

Здравствуйте. Интернет-магазин, в котором вы совершили покупку, наш клиент. Просим вас направить запрос по качеству присланного товара по адресу: [email protected]. Мы в кратчайшие сроки передадим ваше обращение напрямую в интернет-магазин и оно будет рассмотрено.

В письме сообщите трек-номер посылки, изложите суть претензии и, по возможности, приложите фото чека/квитанции, полученной на Почте при получении заказа.

Спасибо.

Жалоба неподтверждённая Администратор 30.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Подмена товара

Заказывал брюки для охоты и рыбалки 2 шт. и два ремня в посылке пришло 2 трико и земля в пакете и много бумаги .

Подмена товара

Заказывал брюки для охоты и рыбалки 2 шт. и два ремня в посылке пришло 2 трико и земля в пакете и много бумаги .

Подмена товара.
Заказывал два казачьих ножа, один из дамасской стали, второй уже и не помню маркировки типа HVG
Общая длина: 300 мм
Длина клинка: 190 мм
Ширина клинка: 31 мм
Толщина клинка 4 мм
Длина рукояти: Длина рукояти 110 мм
Твердость клинка HRC: 62-63 ед.
Охотничья сталь. Свое производство.
Ножны в подарок!
А получил за те же деньги два выкидных ножа и две коробки земли (Чудо ягодница)

Я так же выписала тюль,пришли камни весом 3кг800гр на 4800+наложн.платеж 650р.

8 ноября 2021 года заказала три платья по каталогу через интернет-магазин "Спектр" ООО "Логистика". Всю неделю присылали смс, выходили на связь. Через неделю пришла посылка наложенным платежом через Почта России. Открыв посылку, пришла в ужас. Прислали три платья 42 размера(заказывала 52), производства Узбекистан, на которые без слез не взглянешь. Где-то, видимо, валялись. Хочу вернуть товар и деньги 4800. Как это сделать, не знаю. Оказывается, не я одна попалась на этих мошенников.

Отправили ни те товары

Заказала через интернет магазин ООО "Селена" 3 платья 58 размер за 5400р, они отправили через почта Рассии, ни те товары и ни те размеры, Хочу вернуть товар и забрать деньги, Пожалуйста помогите

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !