Samsung - Отказ в гарантийном ремонте

26 апреля 2015 года купила сотовый телефон марки Samsung 19192 S4 Mini за 14 990 рублей с гарантийным сроком 1 год. В феврале 2016 года у телефона отказала сенсорная кнопка возврата и дополнительного меню, учитывая, что повреждений аппарата в ходе эксплуатации не было. В результате чего телефон был сдан на гарантийный ремонт. Заключение было проведено в установленные регламентом сроки. Результатом заключения был отказ Сервисного центра в гарантийном ремонте, так как были обнаружены следы механического повреждения в области дисплея. После осмотра телефона в СЦ аппарат перестал включаться совсем. Мне пришлось нести телефон в ремонт. В результате диагностики была выявлена причина неисправности, а именно требуется замена системной платы, стоимость которой составляет - 7 800 рублей (половина стоимости аппарата). Не думаю, что щадящая эксплуатация мобильного телефона с моей стороны могла привести к столь серьезной и очень дорогостоящей поломке. Если имеется такая возможность, прошу обратить внимание на мою жалобу, так как у меня имеются претензии к производителя товара.