РЖД - Состояние подхода к электричке

На станции Радищево Ленингр. ж/д в сторону Москвы нет подхода к электричке.
В чем дело или мы не платим за содержание ж,д ? Были доски, кот. сломались и мы теперь вынуждены пробираться по камням, траве и грязи- пошли дожди. А ведь со стороны первого вагона можно сделать ступеньки сразу на платформу. Просьба исправить ситуацию и люди вам будут благодарны. Татьяна Сергеевна