РЖД - Проезд в электричке по соцкарте

1

В воскресенье 11.12 покупала билет на электричку на ст. Очаково до балабаново и обратно. Объяснила кассиру, что обратно поеду во вторник утром, на что кассир мне ответила, что что билет действителен в течение 3 дней. Сегодня, 13 12,. Утром в балабаново села на электричку калуга 1 на 6.51. При проверке билетов я предъявила контролеру свой билет, на что она ответила, что мой билет не действителен, я объяснила ситуацию. Подошла 2 кассир, начали со мной громко спорить вдвоем и заставили заплатить 100 рублей. Приехав в очаково, я подошла к кассиру, рассказала ему всю ситуацию и кассир мне сказала, что билет действителен 3 дня и платить я не должна! Убедительно прошу разобраться с контролерами!

ул. Большая Очаковская

Комментарии

14.12.2016 Администратор

Добрый день.
Мы получили официальный ответ на Вашу жалобу. Прилагаем документ.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !