РЖД - Нет оповещения об отмене электричек

25 октября на территории Сочи-Туапсе не было электричек, но на вокзалах объявляли о прибытии таковых, более того, приложение яндекс-электричка упорно сообщало "возможно опоздание", хотя ж/д сообщения не было. Пассажиры бегали от ж/д вокзалов до автомобильных трасс. Спрашивается: для чего тогда существуют мобильные приложения? Почему кассиры на станциях не оповещали пассажиров о реальном положении дел?