Ростелеком - Не проводят телефон и не подключают к интернету [Неподтверждённая]

Здравствуйте, я проживаю в брянской области, новозыбковский р-он, село новое место, я живу в доме, в котором раньше был телефон, у предыдущих хозяев его отключили за неуплату, расторгли договор, сейчас я хочу подключить снова телефон, мне говорят нет технической возможности, а в моем доме в соседней квартире интернет и телефон проведен, почти у всех есть интернет у нас в селе, на днях еще в одном доме подключили и телефон, и интернет, но как сказали, пришлось что-то дать начальству и в ростелекоме сказали что это последний дом, в котором они провели и телефон, и интернет, скажите, пожалуйста, когда этот беспредел закончится? 21 век на дворе, а я не могу подключить обычный телефон домашний, причем который был, но просто расторгнут договор был, прошу помочь разобраться с данной несправедливостью, почему одним можно подключить и номера находят свободные, и порта, а другим нет, почему даже у вас решают все деньги? ! Просто абсурд! Буду жалобу писать в роспотребнадзор.