Привет! Модем действительно способен работать на хорошей скорости, однако сигнал модем получается от вышки и на этом пути на его конечную работу могут влиять разные внешние факторы (радиоусловия или покрытие по конкретному адресу, нагрузка на сети или вышке и т.д.) и мы заранее не можем предсказать, с какой скоростью будем работать устройство по конкретному адресу.
Насчёт стоимости, её можно уменьшить. Как раз на этот случай в личном кабинете предусмотрена возможность менять скорость в любой...
Привет! В Норильске у нас действительно работает ограничение в 50 Мб на максимальной скорости, а дальше скорость снижается до 64 Кбит/c. Эти ограничения связаны с тем, что в этом городе высокая себестоимость трафика. В большинстве случаев трафик направляется через спутник.
Странно, что при покупке SIM сотрудник точки не проконсультировал, что будут такие условия. Вы же на нашу точку обращались, верно понимаем? Пришлите, пожалуйста, нам в лс ВК (vk.me/yota) дату и время обращения, адрес точки и...
Привет! Разобрали с вами ситуацию на другой площадке, на всякий случай уточним, что подать претензию можно в одной из наших точек продаж: yota.ru/map )фильтр "операции по счёту) или нам в личные сообщения группы (vk.me/yota). Если аккаунта в ВК у вас нет, можно связаться с нами в чате на сайте: yota.ru/support .
|
