valia46 Verified email

0 0 0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев

Профиль valia46

  1. Дата регистрации: 23.05.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя valia46

Мобил Элемент (комментарий)

20.06.2018 valia46
Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта [Решена]

Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта ЖАЛОБА РЕШЕНА 20.06.18 я получила ответ из ЦБ РФ, в котором сообщается следующее: «По информации, полученной Департаментом национальной платежной системы Банка России от группы компаний «Мобил Элемент», Ваш платеж в адрес «Мосэнергосбыт» проведен 13.06.2018.» Я проверила в личном кабинете «Мосэнергосбыт» - и правда проведен! Спасибо Deniz11! В комментариях именно этого пользователя я прочитала о возможности подачи жалобы в ЦБ РФ.

Мобил Элемент (комментарий)

20.06.2018 valia46
Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта

Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта ЖАЛОБА РЕШЕНА 20.06.18 я получила ответ из ЦБ РФ, в котором сообщается следующее: «По информации, полученной Департаментом национальной платежной системы Банка России от группы компаний «Мобил Элемент», Ваш платеж в адрес «Мосэнергосбыт» проведен 13.06.2018.» Я проверила в личном кабинете «Мосэнергосбыт» - и правда проведен! Спасибо Deniz11! В комментариях именно этого пользователя я прочитала о возможности подачи жалобы в ЦБ РФ.

Мобил Элемент (жалоба)

23.05.2018 valia46
Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта [Решена]

Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта 2018-01-10 в Мобил Элемент /Кастанаевская,54, корп.3/ оплатила 408,34 руб. услуги Мосэнергосбыта. 2018-01-29 отправила обращение в службу поддержки клиентов. 2018-02-10 дозвонилась до оператора. Пообещали перевести платёж до 28 февраля. На 2018-05-23 платеж в Мосэнергосбыт не поступил. Прошу разобраться в создавшейся ситуации и перевести деньги. (Такую же жалобу отправила в ЦБ РФ).