Нарушение сроков экспертизы [Неподтверждённая]
Добрый день! Приобрела увлажнитель в данном магазине, который с самого начала работал неправильно. После звонков на горячую линию производителя меня отправили в сервисный центр, где я ждала месяц и получила акт оттуда о заводском браке, с которым и пришла в wildberries 22.01.19, срок экспертизы предполагается 10 дней, сегодня 14.02, я мало того что ждала информации из сервисного центра и мучилась без увлажнителя, так теперь еще и представители wildberries 23й день не могут прочитать бумагу из сервисного центра, сроки нарушены, денег нет, говорят ждать непонятно чего. Что делать?