Жалоба решена. Не столь оперативно, как хотелось бы. Но на 50 % условия по претензии выполнены. Спасибо!
22 сентября были приобретены товары по Договору № Салар/2681. Выбор матрасов был ориентирован на акцию: «Скидка 20% на кровать при покупке с матрасом
При единовременной покупке кровати с матрасом Serta или Grether&Wells действует дополнительная скидка 20% на кровать».
В обсуждении и выбора кровати с продавцом-консультантом данные пожелания были озвучены. Но к сожалению, уже после подписания и оформления всех документов, и оплаты по кредитному договору , выяснялось, что система не просчитала...
|