Товар не доставляется 2 месяц! [Неподтверждённая]
Заказывала платье в wildberries, заказ был оформлен 25 августа, передан в курьерскую службу 27. С тех пор статус заказа - задерживается. Сегодня 10 октября. Звонила в течении прошлого месяца с просьбой отменить заказ, обещали, что в лк появиться кнопка "отменить заказ". Проходили дни, недели и вот уже месяц - изменений никаких и опция так и не появилась. С такой ситуацией ещё не сталкивалась и считаю её вопиющей. Не вижу также "оперативного" решения проблемы. Прошу магазин решить проблему, отменить заказ и вернуть средства, иначе претензия пойдёт дальше и придётся принять соответствующие меры.
