Светлана 12
0
0
0
Репутация: 60
1Жалоб
9Комментариев
Профиль Светлана 12
- Дата регистрации: 24.04.2017
- Россия
Жалобы пользователя Светланы 12
Hoff (комментарий)
30.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
За свой счет я ничего менять не собираюсь,тк вины моей нет!согласно ст 18 п 5 Вы должны принять некачественный товар!Повторюсь упаковка была целостная,без повреждений!вы пытаетесь обвинить меня ,ссылаясь на подписанный мною документ!в таком случаи я требую проводите экспертизу !также складывается впечатление, что продавец поставил заведомо некачественный товар!Если не удастся договориться полюбовно,то будем общаться в суде
Hoff (комментарий)
28.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
Согласно ст. 18. п. 1Закона РФ «О защите прав потребителя», продавец должен обменять данный товар
Hoff (комментарий)
28.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
459ст ГКВы не правильно трактуете,товар был изначально с браком на момент передачи продавцом,а не наоборот!
Hoff (комментарий)
28.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
459ст ГКВы не правильно трактуете,товар был изначально с браком на момент передачи продавцом,а не наоборот!
Hoff (комментарий)
28.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
И насчет подписи,водители сказали распишитесь за доставку,мы расписались,товар не осматривали,за что расписались не читали,покупаем мебель часто,но с такими хитростями в документах сталкиваемся впервые
Hoff (комментарий)
28.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
Во-первых,оценить состояние подлокотников при доставке я не могла,тк подлокотники были запакованы в ящик дивана,а ваши водители упаковку не вскрыли!Во-вторых,заменить подлокотники за мой счет мне никто не предлагал,даже здесь соврали!Товар изначально пришел с браком,а акт на доставку с хитрым текстом "от вскрытия упаковки отказываюсь,претензий не имею"никто не читал!В любом случаи мирится со сложившей ситуацией не намерена!Если Вашей компании проще решать такие вопросы в суде,то так и будет!Только обойдется Вам это гораздо дороже!
Hoff (комментарий)
24.04.2017
Светлана 12
Пора объединяться и подать коллективный иск в суд
Я вот тоже хочу подать на них в суд,тк отказываются менять бракованный диван,ссылаются на подпись в акте,что от вскрытия упаковки отказался и претензий не имею!Подскажите пожалуйста алгоритм действий для подачи в суд!спасибо
Hoff (комментарий)
24.04.2017
Светлана 12
Hoff (комментарий)
24.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
Упаковка была вскрыта нами сразу как водители уехали и мы сразу позвонили в компанию и сформировали обращение с претензией о браке и сразу отправили фотографии!
Hoff (жалоба)
24.04.2017
Светлана 12
Магазин отказывается заменить брак
Купили в магазине hoff диван, радости не было предела, такой красивый и стильный диван, но радость была не долгой! Как только вскрыли упаковку оказалось, что на двух подлокотниках производственный брак, на одном разрез, на другом царапина! Магазин отказывается заменить брак, ссылаясь на акт доставки, в котором как оказалось есть фраза "от вскрытия упаковки отказываюсь, претензий к товару не имею" первый раз сталкиваюсь с такой компанией, которая отказывается заменить брак! Нарушают права покупателей!
|