Неправда, 12.12 действительно был звонок от вашего представителя с Киева (044-..), но я не успела взять трубку. Я попыталась с мобильного перезвонить на этот номер. Играла музыка, звучала реклама (деньги с мобильного снимало), я не дождалась ответа и перезвонила на контакт центр. Объяснив ситуацию менеджеру получила ответ, что до мены не могли звонить так как это суббота - выходной день, ждите до вас перезвонят.
14.12 в 16-30 не дождавшись звонка, снова набрала контакт центр, снова потратила...
В феврале приобрела повербанк, в ноябре обратилась по гарантии в магазин (не заряжает). Работники затребовали только возврат данного товара и приобретение нового. Забрали поломанный повербанк, бухгалтер потребовала написать все данные по расчетному счету и карточке с узой, что если я не напишу деньги она не перечислит (только не запросила пин код) сделали ксерокопию всего паспорта и ИНН. В итоге прошло больше двух недель, а деньги не вернули и товар забрали. На горячей линии вопрос не решают, поначалу обещали связаться, а потом был ответ ждите.
|
