Согласно ст 22 прав потребителя, средства должны быть возвращены в течении 10-и дней. Тк отмена рейса по вине (инициативе) авио компании. Мне не нужен ваучер и тд, Я Вам заплатил деньги их и верните мне.
Приобрёл авиабилеты через сайт компании туту ру, рейс был отменен компанией аэрофлот, обратился в туту ру с вопросом о вазврате средств. Начались отговорки и ссылаются на аэрофлот мол они дали запрет на обратный возврат средств, списался через поддержку с аэрофлотом - ответили что нет ни каких запретов на возврат средств. После моего скрина и направление в туту - обратная связь вообще прекратилась. Собираю необходимые подтверждающие документы, намерен подать иск в суд, тк сумма не маленькая а я многодетный отец, лишних средств нет.
|
