Как правильно Вы заметили неисправность наблюдалась в оплате через мобильное приложение, вины в которой моей никакой нет, так почему я должен посещать Ваш офис и писать заявление. Это отвратительное отношение к клиентам и неправомерное списание денежных средств, в чем еще предстоит разобраться.
Добрый день!
05.11.2019 оплачивал через приложение «Интерсвязь» услуги интернета с помощью Apple Pay, 4 раза было отказано в операции по неизвестным причинам. Спустя час мне пришло 3 уведомления подряд, что на мой счет зачислены средства, как оказалось, спустя час со счета моей банковской карты были списаны средства 3 раза в одно и то же время. Служба поддержки мне ничем не помогла, сказали о необходимости посещения офиса для возврата средств. Почему я должен ехать в офис и писать заявление...
|