Расстроенный покупатель

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
15Комментариев

Профиль Расстроенный покупатель

  1. Дата регистрации: 03.07.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Расстроенного покупателя

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Спасибо! Вышлете, пожалуйста, мне квитанцию

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Когда решится мой вопрос?

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Добрый день! Официальную рекламацию вы получили более 10 дней назад. Когда ждать ответ?

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Добрый день! Официальную рекламацию вы получили более 10 дней назад. Когда ждать ответ?

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Хорошо, я поняла. Это бесполезно. Я отдам свою претензию именно по тому адресу который вы мне официально написали, предупредите, пожалуйста, ВАШ САЛОН и если там откажутся принимать, я буду ссылаться на вашу официальную информацию о их номере телефона и адресе! Если Вы уполномочиваете грузчиков и сборщиков принимать такие документы, ради бога, это Ваше право)))))))

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Напишите, пожалуйста, свою Фамилию, я напишу на сайт о вашем не соответствии ! Вы даете все время противоречивую и неверную информацию! Вы дискридитеруете компанию на которую работаете!

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Добрый день! Уважаемый оператор, еще раз спрашиваю телефон офиса в Рязани! Вы плохо понимаете вопрос? Телефон который вы указываете, это телефон сборщика.Который ничего не знает и не ведает. Проверяйте информацию, которую вы пишите, тем более повторно! Я только что звонила по этому номеру.

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат И еще подскажите, что значит официальная претензия в салоне. На чье имя ее оформлять, кем должна быть заверена, скиньте официальный бланк компании. И все контакты вашего посредника ( ИП Черненко).

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Это телефон сборщика. Вы хоть проверяйте информацию которую даете! Мне решать все юридические вопросы со сборщиком? Почему не с уборщицей? Я еще раз повторяю свой вопрос! Это уже верх некомпетентности! Телефон Салон и ФИО контактного лица! Уважаемый оператор, соберитесь!

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Телефон "Салона" напишите, нигде на вашем сайте их телефона нет. А мне нужна официальная информация. Вы же меня не просто послали, а адресно направили, а куда? Мне нужен номер телефона, ФИО сотрудника! Это же Ваши официальные диллеры!

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Т.е. вы подтверждаете что никаких документов у вас нет)))). Отлично! Акта нет, договора нет. Зачем тогда вы вообще вступили со мной в переписку если не обладаете никакой информацией и не имеете никаких документов)))). Вот такая чудесная контора! Мебель произвела, а за качество ответственности не несет. Во всем виноват неизвестный сборщик который куда то ходил и что то смотрел и что то потом сказал)))))))))) То пишите официальную претензию ИП Черненко, то теперь уже пишите официальный запрос нам))))). Вы уже определитесь кто у вас виноват!

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Это не АКТ! Это ответ ИП Черненко Шатуре Мебели, написанный на фирменном бланке Шатуры мебели на мой запрос. Он не заверен ни Шатурой Мебель, ни мною, ни независимым экспертом. Это просто объяснительная какого то сборщика, ФИО которого даже не указана, о том что он что то видел, что то исправлял и т.д... И со слов сборщика клиент остался доволен))))). Чем это подтверждено?))) Словами неизвестного сборщика неизвестной компании ИП Черненко! Который что то якобы делал? Причем подписи самого сборщика так же нет))))))) Хватит писать чушь!

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Я товар не портила. Я к нему бережно относилась. У вас есть заключение независимой экспертизы что мебель была мной испорчена и этот факт зафиксирован. Опять весь наш диалог сводится просто к болтавне. У вас нет ни одного более менее весомого документа. Договора нет, Акта с выявлением порчи товара мной тоже нет, Акта независимой экспертизы о неправильной сборке с моей подписью тоже нет. Вы не компетентны! Даже не выяснили где приобретался товар. Одни слова, жаль, что так все безграмотно на уровне просто наезда на покупателя!

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Т.е. иными словами если сборка не осуществлялась за дополнительную плату Шатурой Мебель, значит никакой гарантии фирма не несет. Отлично, это противоречит закону о защите прав потребителя! Вышлете мне, пожалуйста, данный договор, у вас же есть 2 экземпляр, с моей подписью? Я предоставлю его в Роспотребнадзор и прокуратуру. И ваше официальное письмо об отсутствии гарантии на приобретаемую продукцию.

Шатура (комментарий)

Возврат

Возврат Добрый день! то что вы пишите, это все не правда и вы это знаете лучше меня! Напишите мне согласно какому пункту договора вы не осуществляете гарантийный ремонт. И согласно каким нормативным актам, подписанным с моей стороны, вы решили что сборка была неверной и что я снята с гарантийного обслуживания.

Возврат

Возврат Добрый день! Может мой отзыв поможет кому то. Опыт крайне негативный! Очень долго выбирали мебель. Купили спальню. Привезли, собрали все! Радости не было предела! Но не долго, кровать начала жутко скрипеть. Причем кровать с подъемным механизм и если поднять, то скрип пропадал не надолго. Мы обратились в компанию. Центральный офис направил в офис г. Рязани. Там нам на доходчево объяснили, что никакой гарантии на мебель нам никто и не обещал при условии что мы не нанимали платного сборщика...