OlegCh. Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев

Профиль OlegCh.

  1. Дата регистрации: 01.10.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя OlegCh.

Мобил Элемент (комментарий)

14.12.2018 OlegCh.
Удержание денежных средств, отсутствие технической поддержки [Решена]

Удержание денежных средств, отсутствие технической поддержки Денежные средства были возвращены в ноябре месяце. После написания заявления на возврат денежных средств в размере 200 руб., ещё дважды пришлось писать заявление в отделении в Кузьминках, так как каждый раз заявление в базе не находилось. Денежные средства вернули наличными, предварительно взяв расписку в получении мной денежных средств.

Мобил Элемент (жалоба)

01.10.2018 OlegCh.
Удержание денежных средств, отсутствие технической поддержки [Решена]

Удержание денежных средств, отсутствие технической поддержки 21 августа пополнял карту Тинькофф через терминал Мобил Элемента. Денежные средства на счёт не поступили до сих пор. Обращение, направленное на адрес электронной почты, указанный в квитанции, не повлияло на решение проблемы. Поддержка доступна только по телефону, ответ от которой можно получить лишь спустя 40 минут ожидания. По телефону было рекомендовано обратиться в салон для составления заявления на возврат средств на счёт мобильного телефона. Заявление было написано в салоне в ТЦ "Мост"...