olechka13cat
0
0
0
Репутация: 65
1Жалоб
1Комментариев
Профиль olechka13cat
- Дата регистрации: 24.04.2020
- Россия
Жалобы пользователя olechka13cat
Wildberries (жалоба)
27.04.2020
olechka13cat
Заказ, который видимо не дождусь [Неподтверждённая]
Заказ был оформлен с самовывозом, жду обещанную доставку в пункт с 17.04. Пыталась несколько дней связаться через соцсети и личный кабинет с компанией, ответили на днях, что товар пришёл в пункт, но ещё не разобран, ждите информацию в личном кабинете и звонок курьера. Сегодня звонил курьер, я сказала что не заказывала курьерскую доставку, заберу из пункта сама. И вот в личном кабинете появляется информация вечером 27.04, что оказывается срок хранения моего заказа заканчивается! Вы совсем обнаглели что ли!?
Wildberries (комментарий)
24.04.2020
olechka13cat
Товар не доставлен
16.04.2020г. оплатила заказ на сайте wildberries, так как сейчас они работают по предоплате. Срок поставки был указан 17.04.2020г. (поэтому и поспешила оплатить).
По сей день 24.04.2020г. смс о доставке заказа не пришла, в личном кабинете тоже нет никакой информации по срокам доставке, только слово "задерживается".
Думаю отменить заказ и вернуть деньги, но обратной связи от компании нет (обращалась в Вк). И боюсь, что мои деньги тоже не понятно когда вернут.
|