Мною была совершена покупка на сумму 2779р. Туфлей Caprice, черные, 37 размер (артикул 10540317), заказ номер 9497197696.Т.к. размер мне не подошел я вернула данные туфли, на пункт самовывоза по адресу село Павловская Слобода (МО), улица Луначарского, д.13. Деньги мне не были возвращены ни на баланс (хотя в моем личном кабинете стоит галочка возвращать на баланс личного кабинета), ни на карту. Прошу пояснить по какой причине, вы товар забрали, а деньги мне не вернули? Также прошу ответить когда будут возвращены деньги за возврат?
Номер заказа 9497197696. Туфли не подошли по размеру, вернула. Денен нет ни на карту, ни в личный кабинет ничего не вернули. На горячей линии каждый раз говорят составили претензию. А денег все нет. Дарить вам 2779р. Не собираюсь. Жду положенные 7 дней, и обращаюсь с заявлением в прокуратуру.
|
